【大纪元2022年06月07日讯】(大纪元记者肖婕澳洲悉尼编译报导)新护照的发放推迟,一些澳洲人的海外旅行计划正在受阻。原因是国境关闭两年后,澳洲人蜂拥申请护照,造成大量的积压。
澳洲外交部说,自去年10月以来,办理护照的时间增加了一倍。目前外交部建议申请人至少留出六周的时间来获得护照。但一些旅行者表示,他们已经等了八个星期或更长时间,但仍不知什么时候能拿到护照。
周一,两个护照办公室的街区都排起了长龙,数百名渴望得到消息的申请者排队在墨尔本至少等待了三个小时,在悉尼等了长达六小时。
据悉尼晨锋报报导,墨尔本女子汉德利(Amanda Handley)等待她儿子的护照已经八周,她对前往丹麦探望其伴侣父母的家人感到担忧。和许多人一样,她的电话询问无人接听。
寒风中,汉德利在墨尔本的护照办公室外说:“我已经打了两周的电话,但没有接通,八周了,我只想看看他们怎么说。”
蒂格诺(Kathy Teagno)等待她女儿的护照已达九周,这让她即将前往美国参加母亲追悼会的计划成了未知数。
“难道他们没看见吗?我不明白他们为什么没有准备好。我认为这是非常不可接受的,”她说。
外交部网站上说,如果申请人在308澳元申请费的基础上再付225澳元要求“优先处理”,就可以在两个工作日内拿到护照。
外交部一位女发言人表示,其办公室每天收到约1万至1.2万份申请,比平时多3000份,目前还有四周的积压工作要处理。
她说,大多数申请人在六周内能拿到护照,但有些人需要更长的时间,尤其是首次申请者,因为每份文件都需要核实。
“我们将继续安排和培训更多的护照处理及呼叫中心工作人员,以满足日益增大的需求,”她说。
“未来几周内,申请者很快就会看到当前的延误减少。我们感谢人们的耐心等待。”
普拉兰旅行社(Prahran Travel)的亚历山德拉托斯(Peter Alysandratos)说, 其旅行社“忙得不可开交”,许多人都在为疫情以来的首次海外度假做准备。
有的客户很幸运,但有的却不然。一个家庭在飞机起飞当天收到了护照,他说,但另一个家庭在三个月前申请,至今仍没有收到儿子的护照。
“我们现在告诉所有没有收到护照的客户不要订机票,”亚历山德拉托斯说。
澳洲统计局的临时数据显示,4月有61.1万人离开澳洲。
这几乎是3月离澳人数的两倍,但也只是2019年4月的三分之一。
未来几个月,航空公司将增加运力,澳航(Qantas)表示,其国际运力将在6月底达到疫情前水平的50%,在9月将升至70%。
责任编辑:岳明
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