创业家的成功要素:当部属的表率

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作者: Brendan P. Keegan & Zak Brown
(大纪元记者谢漫雪编译)世界顶尖的领导者都是以身作则的人。潘世奇汽车集团 (Penske Automotive Group) 创办人、董事长兼执行长罗杰•潘世奇 (Roger Penske) 时常到各地经销商与技师边喝咖啡边讨论工作进度,因此大家都很敬重他。

麦拉伦集团(McLaren Technology Group)创办人罗恩•丹尼斯(Ron Dennis)对麦拉伦车队在F1(一级方程式赛车)的王者地位功不可没,如果没有他积极参与,麦拉伦车队就不会有今日这番成就。众所周知,丹尼斯在每场比赛前都会巡视麦拉伦赛车,确认车子的各项性能符合预期。

在当今商场,企业领导人能否以身作则,一样很重要,它能促使公司团队互信与团结,同时培养有才干的接班人。身为领导者,如果你想快速达阵,那就身体力行,当个表率。

为什么要传承你的理念?总有一天你要交棒,必须有人传承你的理念,你才能延续企业核心价值。(Shutterstock)

传承理念

以身作则的领导者都有坚定的理念,他们的理念会体现在外在行为。

为什么要叫人知晓你的理念、了解你的理念呢?因为总有一天你要交棒,必须有人传承你的理念,你才能延续企业核心价值。

举个例子,假设你的企业理念是勇气,你自身勇于冒险;可是当你的员工尝试某事失败时,你却责罚他们,甚至把他们降职。这样别人会觉得:你并非真心希望他们去冒险。那么,你这个理念就无法开花结果,无法传承下去。

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学习放手

一家卓越的公司,部属都会跟领导者学习,领导者会给员工舞台,鼓励员工创新。但领导者也明白自己并非全能,他会跟部属、合作伙伴或其他专家学习。

一个人不可能边说话边倾听,以身作则的精神包括知道何时自己开车、何时换人开。这种能力是可以培养的,你会越来越懂得何时该下放权责、何时该插手修正方向。不要动不动就想插手,你栽培的新驾驶已经看过你开车了,信任他们吧。

想在这种彼此互动中传达你的理念,你必须与部属有共鸣,你应该亲切真诚的对待部属。我们不可能一直带着面具,所以做你自己就好。有些领导者喜欢与员工沟通,一旦收到员工的感谢信,便会写一封长长的回信。如果这不是你的领导风格,也没关系,保持你的一贯风格更好,一封简短的回信,员工就知道你看过他的信,且感谢他的来信。你真诚的每个小举动会聚沙成塔的。

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承认错误

以身作则的领导者在做法上有时候会失误,一种常见的疏失便是对人有所期许,却没有给予应有的奖励(比如晋升)。例如你告诉员工希望他们能够有所创新,可是打考绩的时候却没有把创新列入考核,员工没有得到任何奖励。这种情况也许会有短暂的效益,但不是长久之道。

另外一种情况是,领导者可能标准定得太高,没有设身处地了解员工真正的能力,因而得不到预期的结果。此外,以身作则也是需要做功课的,你对人对事了解得越多、考虑得越周全,你就越明白自己的角色,你的所言所行也就越不易脱轨。有时候,领导者在碰到不懂的事情或状况外的时候,可能会出于自尊或害怕丢脸而装懂。

不过你放心,没有人期望你完美。情绪智商需要历练,人都有犯错的时候,放轻松一点。犯错时,最好的办法就是承认错误,告诉自己:“这次不是我的最佳表现,下次我要做得更好。”当你坦然认错、负起责任时,大家都会尊敬你。

不愿以身作则的领导者会面临一种危机:如果你的员工发现,你宣扬的理念和你的行为有落差,他们就不会相信你,也不会尊敬你,而失去人心就难以挽回了。一旦如此,你就很难带动团队奋斗下去,因为无论你号招大家做什么,都不会有人响应。

打头阵是致胜之道

以身作则是以利人利己为原则。如果你不亲身实践你的理念,大家就会认为他们也不必实践你的理念。因此,如果你自己不做个表率,那没人实践你的理念也就不意外了。

以身作则的领导者能够激励员工士气。员工看见你的自信,他们也会产生自信,当整个公司都如此同心协力时,你就所向披靡了。

所以,把握机会吧,犯错没关系,但你要打头阵,这比完全退居二线来得强。

原文:No Backseat Driving: How Leading by Example Sets the Pace for Success in Your Business 刊登于Entrepreneur(创业家)网站,授权《大纪元时报》转载。

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责任编辑:沈少棋

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