【大纪元2023年09月27日讯】（大纪元记者季薇多伦多报导）安省一名男子因不满从Tim Hortons购买的一杯冰饮Iced Capp，竟拨打了911紧急急救电话。
皮尔区警方周一（9月25日）通过推特发布了一个视频，分享了该男子拨打911的电话录音。
他说需要警员，因为他“从Tim Hortons买了一杯Iced Capp，但他们不给我更换”。
“这是生死攸关的紧急情况吗，先生？”接线员反问，并提出提供警方非紧急情况电话号码。
男子停顿了一下，说“我没事了”，希望他意识到不应该拨打911。
“咖啡事故是残酷的，但不是911紧急事件！” 皮尔区警方推文提醒，去年，他们接到的911电话中，有近12.5万通为误用、18万通挂断。
警方还以对比的形式，列明了什么情况下可以拨打或不能拨打911。
紧急情况包括：袭击和攻击、枪击、火灾、医疗紧急情况、正在进行的犯罪（例如打架或入室盗窃）、刚刚发生的严重犯罪（例如抢劫或性侵犯） ，或目睹到任何高度可疑的活动（例如搜寻目标伺机犯罪的人或破坏行为）。
不应拨打911的非紧急情况包括：噪音投诉、不是刚刚发生的犯罪（例如前一天晚上的盗窃）、没有嫌疑人的犯罪（例如被盗物品）或正在发生的犯罪，但现场没有嫌疑人，并且当时没有发生任何事情。
不满快餐店服务拨打911的荒谬可笑的事情，已经不是第一次发生了。
皮尔区警方忧心：“我们的911中心每45秒接听一通电话。 有人可能因真正的紧急情况而在电话线上等待，却无法打进来。”
皮尔区警方8月底公布的数据显示，2022年他们接听的911紧急急救电话近40%都是非紧急情况。
责任编辑：岳怡
