【大纪元2024年03月08日讯】（大纪元记者陈光澳洲悉尼编译报导）诈骗者针对汇丰银行（HSBC）客户的长期骗局，不断令许多澳洲人失去毕生积蓄，损失已超630万澳元。消费者权益机构呼吁采取紧急行动，制止这一诈骗行为。
汇丰银行是许多澳洲华人颇为喜爱的银行。但澳洲竞争与消费者委员（ACCC）透露，在截至今年3月的八个月中，该银行的客户因诈骗者冒充该行发送的短信而陷入骗局的损失超过了630万澳元。
该消费者权益机构发布的2023年诈骗监察（Scamwatch）报告显示，在所有冒充银行诈骗的骗局中，汇丰银行客户的损失最大。
这种狡猾的冒充银行的骗局通常是诈骗者使用软件伪装他们的电话号码或用真的发件人身份发送短信，以致于这个假短信与来自银行的合法短信出现在同一个文本链中，真假难辨。
这些假短信往往带有紧迫感警告，促使收件人赶快拨打一个连接到诈骗团伙的号码，并附有汇丰银行的‘稍候’信息。 受害者拨打电话后以为自己正在与银行的人员打交道，但实际上与他们通话的是犯罪分子。
据澳洲广播公司报导，一个针对澳洲汇丰银行受害者提供支持的小组已有40多名成员。其中一些人是在今年1月成为受害者的。
该小组的组织者桑妮·温（Sunni Wan，译音）表示，这种骗局已持续了10个月，她担心可能会有更多人成为受害者。
“每次有人联系我时，我都会说，‘天哪，又来了一个’，”她说。
桑妮·温自己就是受害者，骗子从她的汇丰银行抵押贷款抵销账户中骗取了近5万澳元，致使她目前无法按时还贷。
由竞消委运作的国家反诈骗中心（National Anti-Scam Centre）已于2月份发出警报，提醒汇丰银行客户注意冒充该银行的电话和短信。
该中心证实已直接向汇丰银行提出了对欺骗短信诈骗的担忧。
除了警报之外，受害者们表示，尚不清楚反诈骗中心或汇丰银行是怎样努力防止客户被诈骗的，并质疑银行在防止诈骗方面是否采取了足够的行动。
消费者行动法律中心主任托金（Stephanie Tonkin）表示，骗局仍在不断发生，需要采取紧急行动， 以免客户继续被骗。
她还呼吁通信监管机构澳洲通信与媒体管理局（ACMA）立即展开调查，调查这些短信是如何通过电信提供商发出的，以及可以采取哪些措施来予以阻止。
汇丰银行表示，银行非常重视客户的安全，并会继续教育客户，银行不会通过电话来询问客户的账户详细信息。
“我们绝不会要求他们在电话、短信或电子邮件中提供个人识别码、密码或验证码，”该银行的一位发言人说。
去年，诈骗监察收到了6800多份冒充银行诈骗的报告，累计损失约1800万澳元。
2022年，澳洲人遭受各类诈骗的损失金额创下历史新高，达到31亿澳元。
责任编辑：岳明
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