【大纪元2024年04月24日讯】（大纪元记者曾薇心编译报导）韩国女团KARA成员姜知英23日晚间在个人官方IG发表长文，分享她这天处理驾照相关事务时遇到的事。知英表示，她看到一位妇女在办理手续时遭到不耐烦的对待，这让她感到心痛，而她希望能制作体恤办理手续的长者的说明书。
知英表示，她这天前往警局处理驾照相关资料前，先以手机上网查询需要的东西并做好准备，进去后抽了号码牌，但还有需要当场需要填的文件，因此她填写完后又重新取号码牌，而尽管她经常丢三落四，索性也顺利的提交资料。
然而此时她看到隔壁窗口有一位中年妇女，因为离得很近，所以她听到了妇女与柜台人员的对话，并得知妇女事前来换驾照，并被询问是否有接受健康及视力检查。当她告知柜台人员她的视力后，柜台人员直接告知妇女她的视力未达标因此今天无法办理，或者现在必须立刻去配眼镜，这让这位妇人不知所措。
知英写道：“我之所以如此难过，是因为想到，如果我旁边的妇女是我的妈妈的话该怎么办？如果我亲眼看到柜台人员如此不耐烦，而我看到我妈妈不知道该怎么办的样子的话，我想我会感到心碎。”
她接着表示，也许有人会觉得这没什么大不了的，但最近有许多应用程式快速发展，连她都很难跟上，看到这样的景象，她觉得面对这样的情况，对妇人来说只是“我只是不知道该怎么做”和“希望能稍微详细解释一下”而已，所以看到柜台人员的不耐烦反应，让她生气到哭了，甚至回到家之后手还在发抖。
不仅如此，知英也提出了改善的建议。她表示，或许可以制作让长辈容易读懂的说明书，并将字体放大，以便长辈阅读。尽管很多资讯能以网路和手机查询，但或许这对长辈来说有些困难，因此她希望能制作此类说明书，也愿意为此参与制作。
知英还说“我知道并不是所有人都和我的想法相同，就算无法理解我也没有关系。希望大家健康幸福”，并在文末写道：“这是想着我们的父母，以女儿的心态上传的文章。谢谢大家！！”
该文发表后，许多网友称赞知英体贴长者的心意，而知英当日晚间也藉由限时动态感谢大家温暖的心意，并祝福大家度过美好的夜晚。
责任编辑：刘宇涵
