【大纪元12月28日讯】(大纪元记者平凡编译报导)全美最大的床垫公司之一Sleepy’s本月22日同意付给新州$75万，以解决一场谴责它在当地出售有缺陷商品及不信守送货承诺的诉讼。其中的$9万元将赔偿给120位消费者，剩下的$66万，新州消费者事务部（state Division of Consumer Affairs）将用来支付诉讼费、调查费及作为今后的活动资金。
Sleepy’s股份有限公司在新泽西共有72家零售店，今年3月新州消费者事务部就该公司向顾客交付有瑕疵或已被损坏的产品、不按照承诺的日期和时间送货、当卧具材料未能按承诺运到时不通知客户、在关于公司商品更换政策及客户接受退款权利方面误导消费者等欺诈行为将其告上了法庭。
此外，诉状还称Sleepy’s交付的卧具与顾客订购的产品不符，当客户投诉时不及时作出回应并拒绝给予退款。
虽然Sleepy’s并没有承认自己有不正当的销售行为，但已同意遵循消费者利益保护法改变它的广告和商业运作方式，同时根据具体程式解决消费者的投诉。作为和解的一部分，Sleepy’s同意在每家商店提供制造商的产品保证资讯（manufacturer warranty information
），贯彻改进客户服务的政策并标明受制于特殊因素的产品。 ◇
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