保障旅客安全 马尼拉机场整顿计程车服务

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【大纪元3月29日报导】(中央社记者林行健马尼拉二十九日专电)由于有不少初到马尼拉的外国旅客投诉遭到机场不肖计程车敲竹杠,马尼拉国际机场宣布执行新的计程车载客机制,以保障抵境旅客的人身及财物安全。

马尼拉国际机场出境处经常有计程车高声拉客,有时还会与抵境旅客纠缠不清,令人不胜其扰;但更让人不安的是,计程车载走行李、收费高昂、与不法份子勾结抢劫勒索等情事,也是时有耳闻。

机场管理署总经理库席表示,马尼拉艾奎诺国际机场第一、第二航站,已将逗留在出境处的计程车及交通车的招客人员驱离,重新整顿计程车载客机制,以保护乘客。

在新的机制之下,机场当局重新进行计程车认证,需要交通服务的旅客,出境后可以前往服务台,由机场人员代为填写表格,登记乘客姓名、计程车公司名称、车牌号码、乘客目的地及收费等细节。

载客车道上的所有活动,将由闭路电视录下,而旅客下车时,还可填写一份服务满意度的调查。

库席说,机场当局是参考其他国家机场的作法后,推出这套机制,希望除了保障抵境旅客的安全之外,也能借此改善机场为国际旅客提供的服务品质。

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