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金管会
【大纪元1月15日报导】(中央社记者林惠君台北十五日电)新年快到了，台湾行政院金融监督管理委员会表示，连续假期期间，银行无法提供各项临柜服务，使用自动柜员机服务需求将增加，为满足民众资金需求，要求各金融机构加强ATM( 自动柜员机)等自动化服务设备的安全防护系统及管理。
金管会表示，银行应加强监控自动服务设备的交易状态，如遇有服务中断情事，如缺钞、断线等，应即时派员补钞或修护，确保客户服务的品质。
金管会指出，金融机构设置24小时申诉及服务专线，并由专人受理申诉事宜，各自动柜员机应清楚标示“紧急连络电话”，有效保障消费者权益。
为督促银行落实这些措施，金管会请各银行在新年连续假期期间，指派各分支机构专人抽查所管辖自动柜员机安全维护及补钞等管理作业办理情形外，总机构也应有效掌握各分支机构执行状况，并留存抽查及管考纪录，供主管机关事后查核。
另外，金管会将在新年连续假期期间派员至全省各县市自动柜员机进行抽查，确保银行自动柜员机服务品质。
金管会呼吁，民众在连续假日前宜视需要提领足够款项，以避开提款尖峰，并了解往来银行转账及提款额度限制，事先补登存折。ATM提款发生问题时，务必保存“交易明细单”，并善用银行于ATM上张贴的紧急联络电话，同时不要听从别人的指示去操作提款机，以保障自身的财务安全。
