黄至刚成功转型香港马会 深植公益形象(上)

人气 32
标签:

【大纪元1月17日报导】(中央社记者罗广仁台北十七日电)百年历史香港赛马会首位华人行政总裁黄至刚在这个月卸下职务。黄至刚在一九九六年出任马会的CEO,虽然对赛马一窍不通,但以“善用人才”的管理方式与“以客为尊”的经营策略,带领马会走过一九九七香港交接、金融风暴和全球不景气,并成功转型香港赛马会,深植社会公益形象。

人生充满了传奇和梦想!有谁会想到,当年香港赛马会(The Hong Kong Jockey Club)捐建的“维多利亚公园球场球场”,造就了赛马会从一八四0年成立以来的第一位华人行政总裁─黄至刚。出生于中国福建泉州的黄至刚随母亲在上海居住,十岁时因战乱移居香港,毕业于台湾成功大学,并于二00一年获颁校友杰出成就奖,与两岸三地都有深厚渊源。

虽然一生从未赌马,但黄至刚从孩童时代就与马会结缘,因为黄至刚在小学、中学时期最愉快的时光,就是在马会捐款兴建的“维多利亚公园球场球场”踢足球渡过的,这也让黄至刚在接掌马会后,决心投入大量马会盈余,“以企业管理经营慈善事业,投资香港的未来”,不断资助香港社会各项公益事业,协助青少年快乐成长和投入志工行列、辅导残疾弱势就业和照顾老人安养。

十八岁那年黄至刚离开香港,负箧台南国立成功大学,攻读机械工程理学士学位。毕业后,远赴美国进修,获得托莱多大学机械工程理学硕士及美国密芝根州立大学机械工程博士学位。在密芝根州立大学攻读博士期间,黄至刚以在太空气体动力学方面的研究(一九七○年)赢得“杰出研究奖”,并成为密芝根州的注册专业工程师。黄至刚曾经响往“太空梦”,立志成为华人第一位太空人,但被王赣俊捷足先登。

在加入马会之前,黄至刚在美国福特汽车公司工作超过三十年,分别于美国及亚太区担任研究、工程、制造、销售及企业策划等不同的管理阶层职位,并于一九九三年成为台湾福特六和汽车公司行政总裁。

福特六和公司在黄至刚经营下成为台湾最大的制造及销售公司,从一九九三年到一九九五年连续三年夺得台湾汽车业龙头宝座,一九九五年营业额更高达二十亿美元,相当七百亿元新台币。黄至刚带领台湾福特雄霸台湾汽车市场,并促使日本车厂与台湾车厂合作及技术转移,带动台湾机械及其他产业发展。黄至刚也在一九九四年当选为台湾的“最杰出商人”。

行事低调的黄至刚在经营管理和行销方面的成就备受瞩目,十一年前香港赛马会委托全球猎人头公司找上当时的福特六和总裁黄至刚,他一脸讶异说:“我想你们大概找错人了,我是做交通运输业的! ”猎人头公司也幽默回应:“赛马,也是交通运输业”,虽然双方都在讲玩笑话,但是香港赛马会与全世界各赛马会唯一不同的“慈善使命”,打动了黄至刚,因为黄至刚想做一件完全不同于过去经历的工作。

赌马在香港已有百年历史并形成特有文化,影响着民众的生活习惯,但长期“独营”赌马、六合彩和后来足球博彩的香港赛马会却一直蒙上神秘的“独赢庄家”色彩,外界鲜少知道香港赛马会是“非营利性组织”,而且是香港的“慈善大户”,但是黄至刚主掌香港赛马会后,扭转外界对赛马会的形象认知,逐渐摆脱马会过去是身份、权贵的象征,而转变为慈善、公益化身,改变了马会的历史。

早年马会经营独家生意,只要开门,赌客自动上门,黄至刚前瞻未来趋势,为马会注入“顾客至上”、“以客为尊”的经营和服务理念。他在上任第一天就向三百多位核心员工说明:“我没有办法保障你的职位,政府也没有办法,只有顾客能”,从此改变了马会的经营方向和服务品质。

二00三年香港遭SARS冲击,经济跌入谷底,黄至刚舍弃裁员二○%的方案,率全体员工减薪百分之十,其他企业也群起效尤,带动香港企业界和人民一起度过难关,黄至刚认为:“企业团队要注重人价值,才能创造未来、永续成长”。

掌管香港赛马会十一年,黄至刚已将马会由带有俱乐部性质的博弈业,成功转型为“以客为尊”的娱乐产业及慈善公益组织,并深受香港民众的认同。

相关新闻
港六公屋户瞒报物业被定罪
港社福界调查:九成半社工认为政府修例不恰当
邹家成涉未经授权转寄投诉信 辩方质疑法例无禁止
林世雄称有信心任内解决港网约车争议
如果您有新闻线索或资料给大纪元,请进入安全投稿爆料平台
评论