何柏霆：指有制度保障旅客

【大纪元4月7日讯】(明报新闻网2007年4月7日报导)旅游业议会主席何柏霆表示，议会已推出店铺扣分制和14日无条件退款制度，希望加强保障内地旅客的权益。

何柏霆说，内地旅游业近年开放速度太快，质素参差，引致经常有旅客投诉旅行社或店铺事件。由于现时无有效处理零团费问题的机制，议会已推出店铺扣分制和14日无条件退款制度，希望加强保障内地旅客的权益。