防身份被盗 监控服务有用吗﹖

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【大纪元5月16日讯】(大纪元记者李实真编译报导)以前个人身份资料并不值钱,只有学术界在讨论个人身份资料保护这样的问题。但是现代社会中,消费者被诈骗、信用卡号码被盗用、冒用身份贷款或应征工作的事件层出不穷,身份资料盗用的监控服务(ID Theft Monitoring Services)已经成为新兴的事业。

*监控服务产品种类

据Information Week报导,一般的身份资料盗用监控服务内容,是对信用报告公司(例如Experian、 Equifax和TransUnion),行动电话的申请,政府的资料库的监控,如果发现身份资料有不正常使用情形,立即以电子邮件或电话通知,这样的服务收费是每个月10至20美元。

此外,也有比较特别的服务,例如Intersections’ Identity Guard公司所提供的“全面保护计划”( Total Protection)﹕运用专利的扫描技术,每天对网路聊天室和新闻群组进行监视,查看是否有贩卖身份资料的情形﹔

Secure Identity Systems公司所提供的服务,是追踪数百个使用社会安全号码的资料库。

MyPublicInfo公司所提供的”公共资讯概况”( Public Information Profile)服务,是监视犯罪纪录和不动产报告﹔

Debix公司的服务是在有人以你的名义申请负债项目时,自动打电话给你﹔

还有LifeLock公司是不断的要求信用卡公司,将你的名字从预先核准取的信用卡与垃圾邮件名单删除,直到该信用卡的期限届满。因此,攻击者便无法从你的电子邮件信箱中提出刷卡消费。

*层出不穷资料外泄事件

根据美国非营利组织”隐私权资讯中心”( Privacy Rights Clearinghouse)统计,自2005年月起,已发生总数高达二亿二千五百万笔的民众个人资料外泄事件。此外,个人资料外泄的数量和规模也在攀升。例如今年三月份,印度安那州一家机构遭非法侵入者窃走电脑主机,内含七十万笔个人资料。

身份资料盗用后的恢复信用程序或称清理(Identity theft cleanup)程序,是非常繁琐的。根据美国联邦贸易委员会(Federal Trade Commission)的研究,从2001年到2006年的身份资料盗用案件中,有10%的事后解决身份被盗用问题的清理费用高达美金1200元,所需时间长达44小时。不过庆幸的是,一般人清理身份被盗用问题的平均时间只要四小时,而且有半数以上不须要付出额外的费用。

*监控服务的问题

身份资料盗用监控服务是以你的名义积极的监视诈欺活动,它可以在可能发生诈欺事件前,发出早期的预警,否则身份资料盗用案件很可能是事情发生后几个月才被发现。

但是这种早期的预警并无法彻底的防止身份资料被盗用,因为在收到预警而采取冻结信用账户的措施时可能已经太迟。不法者可能已经使用你的身份资料申请了信用卡、行动电话或贷款。

身份资料盗用事件可能要花几个月甚至几年的时间才能被发现。也就是说,身份资料盗用监控服务只能针对新的诈欺事件进行防范,对于过去已发生的案件则无能为力。

每个监控服务的含盖范围也不同,有些公司的最基本服务只监视一家信用报告公司,因而会产生监控死角。例如:花旗银行是使用TransUnion公司的信用报告,如果某人冒用你的名义在花旗银行申请信用卡,而你买的服务产品只监控Experian公司,那么它就无法获知这个盗用事件。

而且有些服务甚至没有对信用报告进行监控,例如LifeLock公司只是对你的账户发出警告,提醒你采取进一步的查证措施,其效果便不像冻结你的信用那么强。

值得注意的是,有一些类型的盗用身份资料案件,是不在监控服务范围之内的。例如健康保险证资料被他人盗用去看病、社安卡资料被盗用去申请工作、犯罪者冒用他人身份去犯罪等。

*监控服务是否值得买

对于这些监控服务的产品,消费者最想要知道的是它们是否值得买,当然这是见见仁见智的问题。

尽管各家监控服务公司都尽其所能的宣扬他们的产品能达到防治身份盗用的问题,但是,”隐私权资讯中心”的一位主管史帝芬斯先生(Paul Stephens)表示,他们认为,如果每年要花上一百美元去购卖这样的产品,衡量你所得到的服务内容和利益,对大部分的消费者是不值得的。但是如果它是免费的,那就另当别论。

*五种免费的替代服务

1﹑免费年度信用报告

在美国每个人每年都有权向三大信用报告公司(Experian、 Equifax和TransUnion)索取年度信用报告,申请网站是:AnnualCreditReport.com。

2﹑使用信用冻结

信用冻结就是封锁信用报告,只限本人或既存的债权人可以使用你的信用报告,它也可以以个案为基础开放给个别的债权人,例如:你想要购买房屋、汽车或申请新信用卡时,可针对个案开放信用报告。

各州的冻结信用报告费用会有差异,通常是进行冻结和解除冻结各收取美金十元,但是对于老年公民或身份被盗用的受害者有时是免费的。

3﹑发出诈骗警告

依照美国信用报告公平法(Fair Credit Reporting Act)规定,消费者可对他们的信用报告发出为期九十天的诈骗警告,提醒潜在的债权人注意可能存在的一些诈骗活动,到期后可延长警告的期间,另外,你也可以申请长达七年的诈骗警告,这可以使你排除在”预先核准”信用卡名单之列,不过要注意的是,你必须先向联邦贸易委员会提出个人身份资料盗用的报告后,才能申请以上服务。

4﹑避免使用转账卡(Debit Card)

不法者利用刷卡机窃取你的信用卡资料,然后伪造信用卡或转账卡的案例越来越多,只要金融机构没有认为你涉嫌诈骗,通常你的损失最高是五十美元,但是转账卡却没有这样的保护,你的账户可能在一夕之间变成一无所有。

5﹑询求免费的信用清理服务

一旦身份资料被盗用后,一些政府机构和民间非营利的组织可以免费的协助你清理事后的信用问题,像”隐私权资讯中心”、 MassPIRG和联邦贸易委员会,都有提供这样的服务。(http://www.dajiyuan.com)

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