说到做生意的时候“应该说什么”、“应该怎么说”，大家都有自己的一套。
但是“要对谁说”这件事，你真的有很明确的印象吗？
你认为会让对方高兴的赞美褒奖，适用于所有人吗？
好比说你称赞上司“今天的领带真好看啊！”应该很多人听了都会开心。但就是有一种上司会觉得：“今天的好看？那表示以前的领带都不好看啰？”然后火气就上来了。或许不会表现在言语或表情上，但是他已经不开心了。
就像这样，对这个客户有效的业务话术，可能对那个客户不是完全无效、就是反而让他不开心。
很可惜，没有一种话术对所有客户都有效。
所以最重要的，就是专心在眼前每一位客户上。专心看出、了解眼前这位客户是哪一型的客户，才是重要的地方。
只要注意到“要对谁说”，你的业务话术一定会变得非常有用。
首先一定要记住两种类型
但是这么一来，感觉还挺令人担心的不是吗？
同样一句话，对这个客户算是赞美，对另外一个客户却会令他生气。而且要是太谨慎，又怕什么都讲不出来。如果是第一次见这位客户，情况就更严重了。
不过呢，请别担心。
我有个方法，马上就可以知道顾客是哪一型的！
而且从外观马上就能看出来。
对冷读术使用者来说，第一眼看到谈话对象的瞬间，其实就能判断出他大略的个性，然后配合谈话对像外观的分类，再使用适当的冷读术。这么一来，冷读术精确度就会更高，谈话对象也会认为“这个人真了解我”而产生信任感。
现在，你也可以使用这种冷读术使用者的秘技来分类对象。谈起生意肯定会比目前更有利、更顺畅。
因为你马上就能知道，眼前这位客户最适合哪种对应方式。
不过你可能会想，这种秘技一定非常困难才对──一点也不，因为只要分成两种就可以了。
这两种类型，就是Ｗｅ类型和Ｍｅ类型。
也就是“感觉型的Ｗｅ类型”和“逻辑型的Ｍｅ类型”。
只要了解这两个We类型、Me类型，别说是谈生意，就连职场人际关系、爱情方面也能收到极大的效果。@ 待续…
摘 自 《业务员要像算命师：瞬间洞察人心、人人抢学的冷读销售术》 脸谱出版社 提供 (http://www.dajiyuan.com)
