site logo: www.epochtimes.com

台消基会:租片逾期未还收费不合理

人气: 3
【字号】    
   标签: tags:

【大纪元4月13日报导】(中央社记者谢君蔚台北13日电)租片业者没事先提供会员契约内容,又要求逾期还片须支付新片价格?消费者文教基金会今天表示,业者应提供消费者事先审阅契约,并对遗失或损毁的折旧影带制定合理价格。

消基会今天召开“租借影带调查:未事先提供契约、逾期未归还收费不合理”记者会,发布对2家实体租片业者亚艺影音、百视达与2家线上租片业者“iVideo”及“Catch Play”调查结果。

消基会调查指出,4家业者中,有2家没有提供消费者加入会员前事先审阅契约;此外契约中对租借影带逾期未还,所有业者都要求会员必须缴纳违约金,若遗失或毁损,业者也都规定“视同购买”,但各家标准不一。

消基会董事长谢天仁表示,契约审阅权能让消费者了解自身权益与责任,要求业者应让消费者事先审阅契约内容;此外,主管机关新闻局目前只有出租业者和会员间的定型化契约范本,却没载明应记载与不应记载事项,呼吁应明定给业者参考。

消费者报导杂志社发行人游开雄表示,调查结果发现,消费者租片若逾期未还,除了被要求支付租借费,还要负担违约金,天数越多,付出代价越高;但是这部分违约责任,不应高于新片售价才合理。

针对租借影带遗失或毁损部分,游开雄表示,业者规定消费者“视同购买”,但是出租过的影带有折价问题,不应以新片价格出售给消费者,呼吁业者要记录进货日期与价格,依比例折旧再出售。

此外,若消费者欲提前解约,已预付金额该如何处理,游开雄表示,有业者竟然无法让消费者退费。他强调,预付型消费应该要有履约保证机制,不能将所有违约责任都推给消费者。

评论