【大紀元5月6日訊】〔自由時報記者簡明葳、徐義平／台北報導〕房仲業看好市場大餅積極展店，密集度雖然力拚超商，服務品質與誠信度卻是備受考驗。根據內政部最新的房地產消費糾紛統計發現，房仲業今年第一季的消費糾紛共計兩百三十九件，已連續三季佔整體房地產糾紛總數六成。
面對如此高的糾紛率，地政司副司長王靚琇指出，未來會不定時加強對於房仲業查訪，適時抽查契約、交易紀錄，一旦發現問題，則交由懲戒委員會處置。
全省房仲業已經五千三百多家，精華商圈各品牌仲介積極進駐增加密度，新興重劃區則是提早卡位搶客。不過，根據房地產消費糾紛統計，近一年以來，房仲業高於建商、代銷業，已經連續四季成為首要糾紛來源。
若以台北市為例，綜觀所有消費糾紛中，以隱瞞重要資訊、漏水問題及氯離子檢測佔大宗，而終止委售或買賣契約、貸款問題也是常見糾紛。
關於合約、審閱期、貸款等問題，東森房屋執行長黃淑苓建議，民眾購屋前可勤做功課，蒐集相關資訊。房屋交易動輒百萬千萬，消費者除選擇品牌房仲外，也要慎選經營負責人，把信譽納入考量。
王靚琇指出，為了有效提升從業人員水平，現行制度要求所有營業員必須進修受訓，才能夠取得認證，每四年換證一次，一旦有被民眾申訴紀錄，則從嚴審核證照。並要求地方政府，不定時抽查各地房仲業者，審查契約內容、交易紀錄等細項。王靚琇指出，為避免房仲業隱瞞重要資訊，要求於買賣過程，房仲業者必須交付不動產說明書，並翔實填寫內容，若發生糾紛，民眾可依說明書提出申訴。
