扮顧客上網評商品 美業者受罰

【大紀元8月28日報導】(中央社舊金山27日法新電)美國監管人員表示,一家公關公司要員工佯裝是不帶偏見的電玩消費者,在蘋果公司(Apple)網上的iTune商店撰寫評論,現在該訴訟纏身的公司已經同意和解。

聯邦貿易委員會(FTC)指出,這項協議要求公關公司Reverb Communications及其母公司Tracie Snitker刪除這類潛在欺騙性評論,且不得再犯。

FTC廣告實務部門主任恩格(Mary Engle)說:「各家公司,包括參與線上行銷的公關公司,都需遵守廣告界長久以來的誠信原則。」

她說:「廣告商不應該假裝自己是一般消費者來吹捧商品,而且商品背書人若與商家有財務往來,也應明白表態。」

FTC去年表示,在網路宣傳或推薦商品的人,若與商家有任何關聯,或接受廠商任何形式的補償,都應明白表態。

總部在加州的Reverb為各家電玩製造商提供行銷和公關服務。

FTC指出,2008年11月到2009年5月間,Reverb公關在iTunes張貼客戶電玩的評論,讓民眾以為這些評論「出自沒有利益關係的消費者」之手。

FTC說,Reverb沒有透露該公司其實是受聘寫電玩評論,且往往收取分紅。

Reverb並未回覆法新社要求評論的電話。(譯者:中央社賴秀如)

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