【大紀元9月13日訊】（大紀元記者楊心雲澳洲珀斯編譯報導）西澳獨立衛生監督機構最近公佈的一份報告顯示：去年西澳投訴醫生案件多達2343例，比前一年增加了近20%，創新記錄。而且有些案件非常嚴重，以致健康消費者委員會介入並代患者組織法律代表。
HCC的報告中強調了一個案例，一名家庭醫生在收到患者出血的病情報告後，沒有採取子宮頸抹片測試，而且拖延長達數年，由此導致病人罹患癌症需要進行化療。最後，委員會幫助此病患向西澳醫學委員會投訴該醫生。另一案件是一名病人接受拙劣的二頭肌手術後，二頭肌的位置完全錯位，給那名患者造成不可挽回的損失。
澳洲醫學協會西澳主席芒特（David Mountain）替醫生辯護說：「嚴重的投訴案件上升，是因為醫生們超負荷工作 治療病人。只有醫院的資源得到改善了，病患的投訴才會減少。」健康消費者委員會的首席官員高斯基（Michele Kosky）說：「眾所周知當醫院超負荷接收病患時，那麼會有更多的人在醫院死亡。因此在我們的報告中主要處理非常嚴重的投訴案例。這些案例都是我們已經為患者的權益而採取了措施，例如：幫助他們寫信，和醫生面談，聯繫律師及會見醫學委員會。」
去年委員會就處理了481例案件，其中三分之一的案件是關於治療與安全問題，包括醫生在手術中找錯了身體部位而帶來相反的治療結果。其他案件還包括病患過長的等待時間，出院太早及醫護人員的冷漠的工作態度。此外還包括去年的40例對護士的投訴，19例對牙醫的投訴及26例對其他專職醫療人員如物理治療師的投訴。這些投訴的案例一半是發生在城市的公立醫院。
高斯基說：「衛生系統需要對病患增加透明度。」 健康廳反對黨發言人庫克（Roger Cook）說：「這麼多的錯誤是因為醫生們非常匆忙的照顧太多的病人。」 衛生廳長漢梅斯（Kim Hames）說：「在所有公立醫院安裝的臨床監測系統可以使工作人員查明事故發生的原因，並採取措施防止復發及提高對病人的護理。」 (http://www.dajiyuan.com)
