【大紀元2011年01月20日訊】今年大陸春運從本月19日啟動，至2月27日結束，共計40天，客流將達到二十八億五千萬人次。但在啟動首日，民眾反應，廣鐵電話訂票系統依然不給力，始終報繁忙。很多人氣憤地抱怨，整整打了一天電話，還是「系統繁忙」，成功訂票率極低。
大陸官方報導稱，鐵路旅客發送量將達到二億三千萬人次；公路、水路客運量將分別達到二十五億五千六百萬人次和三千五百萬人次；航空交通旅客運輸量將達三千二百二十萬人次，號稱是人類史上最大的遷移。
中共鐵道部表示，今年全路開設售票窗口二萬個，比去年增加三千個。鐵道部副部長王志國稱，鐵路運輸能力與社會需求相比，缺口很大，供需矛盾十分突出。在廣州火車站，18日已是黑壓壓人潮一片，3萬人或坐或站。
2011年新年伊始，大陸南方正遭受著一輪一輪雨雪冰凍襲擊。據報，從16日開始，新一股冷空氣入侵中國大陸，大範圍雨雪天氣將自西向東在南方鋪開，凍雨範圍再次擴大，強度加強，將持續4~5天時間，後期還有繼續出現的可能。
廣鐵電話系統持續報故障繁忙
廣鐵從10日開通電話訂票服務，但使用者都反映，電話訂票系統始終報「通訊故障」，所以打電話購買火車票很難。
訂票不成功的人士抱怨：春運越做越差勁，去年打不進也不浪費話費，今年訂票系統升級了，不但難打進電話，就算打進電話，還自動報「系統故障或繁忙」，真差勁！看來是故意的。
廣州一位人士表示，打電話訂票，總是聽到語音提示：正在處理您的請求……系統繁忙。意味著訂票不成功。重新訂票，還是報N個「系統繁忙，重新訂票」。
「今天我訂票時通話62分鐘，N個系統繁忙，身份證號碼都輸入了，給你來個系統繁忙。連續用手機，電池都發燙了。再算算白浪費了20幾元話費，無語啊。」
另一位有過類似經歷的人士表示：「好不容易打進電話了，卻在無數次提示「系統繁忙」後又退回主菜單，再一次報「系統繁忙」，再一次退回菜單……無限次循環！就這樣賺取電話費嗎？用這招來騙我們P民的錢好嗎？別告訴我是太多用戶撥打了，不是說增加了多少多少路數電話嗎，去年沒增加這麼多也沒這個情況。」
