澳洲復活節長週末 收入入賬將延遲數天

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【大紀元2011年04月21日訊】(大紀元記者鄭庸澳洲悉尼報導)這個復活節長週末假期,將會使銀行賬戶間的結算延誤長達一個多星期,消費者組織為此批評澳洲銀行系統的脆弱。

澳洲各大銀行均告誡客戶說,在4月20日或21日有工資收入或生意上的付款收入的人,可能需要等待一個星期後的4月28日或更晚些時候,才能看到收入真正進到了自己的賬戶。

假期前付的支票,在聯邦銀行(Commonwealth Bank),要等到下星期四才能結清,澳紐銀行(ANZ)需等到下星期四或星期五,聖喬治(St George)銀行需等待下星期五,而西太平洋(Westpac)銀行,需等到下星期四或再下一個星期一。跨銀行間的電子轉賬均需等到下星期三或星期四才能完成。即使在同一銀行內部不同賬戶之間的電子轉賬,除了在聯邦銀行(Commonwealth Bank)即時完成外,在其它的銀行也需要等到下星期三或星期四。

澳洲銀行聯合會說,這種延誤是個全行業性的問題,涉及到所有的銀行,但是與其它假日期間的銀行作業延期是一模一樣的。 「今年,復活節與澳紐軍團日合在一起,成了一個為期五天的長週末假期,銀行的結算過程將因之延誤。」澳洲銀行聯合會的女發言人韋勒德(Heather Wellard)說:「但從操作上來說,這與任何其它的週末、去年的復活節長週末、聖誕節等澳洲公共假期的情形,並無不同。」

然而,消費者團體Choice的女發言人賈斯特(Ingrid Just)說,這個長週末公共假日造成的銀行作業的大幅度延誤,暴露出澳洲銀行系統的脆弱性。她建議各銀行通過升級換代其資訊科技來改善這類問題。她說: 「我們可以把人送到月亮上去,事實上那是幾十年前就做到了的事,然而我們卻不能自動處理某些銀行付款作業。」

最近的幾個月裡,澳洲各銀行的付款作業出現了一系列的問題。上星期,國家銀行(NAB)經歷了又一次付款系統的大延誤,迫使該銀行的各分行門市不得不在週末開門營業,解決用戶的需求,並且銀行還承諾對客戶所造成的損失予以賠償。

面對銀行作業延誤給客戶所造成的不便,銀行儘可能在付款的結算時間上,予以客戶大方的待遇。比如澳紐銀行(ANZ)表示,他們的客戶從開始轉賬到轉賬最終完成的這段時間裏,所轉的金額仍給客戶計算利息,而對賬單的付款,從開始付款操作時就算已經償付,而不論收款方實際收到的時間早晚。

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