【大紀元2011年04月05日訊】（大紀元記者蔡溶紐約報導）為方便民眾獲得節省水費的諮詢，市議員陳倩雯和市環保局(DEP)局長Cas Holloway4月4日晚上在華埠社區舉行宣導活動。
環保局客戶服務部的帳戶分析員劉潞介紹，為了鼓勵無紙化服務，減少帳單寄送成本，用戶只要在DEP網站上登記電子化服務，從銀行帳戶直接自動轉帳交水費、登記5天之內付帳，可獲優惠2%一年。
另外，針對面臨法拍(foreclosure)和停止供水威脅的屋主，還有「水債務援助方案」(Water Debt Assistant Program)，可以幫助1-3家庭房屋的經濟困頓屋主以重組抵押貸款債務的方法，先付債再付水費，並免利息免罰款。
Cas Holloway介紹，紐約市83.4萬的用水戶中已經有77%安裝了無線智能抄水表系統(Automated Meter Reading，簡稱AMR)，可以每天四次讀取單一家庭住宅用水量，提高準確性和實時性，從而終止手動抄水表來結算賬單的歷史。同時可以幫助用戶跟蹤用水情況，高效管理水資源，防止浪費，並檢測洩漏。計劃2012年1月前所有用戶都可換上新的無線智能抄水表系統。
有關環保局各項便民服務，包括登記電子化繳交水費，以及查看用水量及水費，都可以到市府網站上查詢﹕www.nyc.gov/dep，民眾也可致電環保局(DEP)﹕718-555-7000要求中文服務。
過往四年中，紐約市連續以兩位數的幅度提高水費，今年的漲價又是山雨欲來。Cas Holloway昨日也向民眾講解水費收入的使用比例，包括市府為維護安全清潔的飲用水資源系統的各項水利投資建設、修建本市第三條運水隧道、威徹斯特郡的水處理設施和提升污水處理能力等。Cas Holloway表示，近期將舉行漲水費公聽會。
