【大紀元2011年07月08日訊】〈大紀元記者朱稚清台灣台北報導〉視障朋友有福了！台北富邦銀行建成分行設立視障語音提款機，今（8日）正式啟用，提供晶片金融卡提款、餘額查詢及密碼變更三項服務功能，即日起前100名視障客戶於分行營業時間中使用完成，可獲贈耳機一副，送完為止。
視障語音提款機本身除了附掛耳機供客戶使用外，視障客戶也可自行攜帶耳機使用。此外，提款機面板設有點字操作說明；各操作位置也設有點字說明(如耳機孔、按鍵、金融卡插入口、取鈔口、明細表取出口）。
台北市盲人福利協進會理事長盧凰玉表示，過去盲人朋友提款都需要親人朋友的協助，金額被多領的現象時有所聞，現在能自己提款方便又安全；而協進會成立54年來和建成分行是多年的鄰居，對於北富銀多年來對盲人朋友的友善服務，她特別表達感謝之意。
此外，盧凰玉也建議，鍵盤點字於數字5處能明顯突出作為中心點，方便盲胞辨認(目前是於數字5處貼上標籤)，並希望未來能提供視障語音存款機、補摺機，為盲人同胞提供更全面的服務。
金管會金融控股公司組科長劉萬基表示，金管會會同銀行主管多次開會，並依據視障相關團體所提視障同胞出入較多的8個地點，決定7月30日前全台於7家銀行8個據點設視障語音提款機，台北市除了北富銀建成分行、還有啟明學校內的國泰世華提款機、新北市有中國信託新莊分行及中華郵政淡大校區、台南市有土銀北台南分行、台中市有台銀台中分行、高雄市有聯邦銀苓雅分行；其中北富銀第一家完成建置。
銀行公會副秘書長王聰明表示，過去全台僅彰化銀行雙連分行在民國94年設置語音提款機，由於視障語音提款機建置成本高於一般提款機許多，未來還會請主管機關協助研議增置的可行性。
台北富邦銀行執行副總黃以孟表示，台北富邦銀行公益慈善基金會持續致力於身心障礙朋友的服務。這次為了便利視障客戶使用，分行自動服務區門口增設紅外線感應器，客戶進門即可聽到視障語音提款機的語音引導，營業時間內並有分行人員可提供協助。
台北富邦銀行副總經理黃世華表示，台北市盲人福利協進會就位於建成分行附近有，有許多視障客戶出入，並且在交通便利的熱鬧的中山捷運站商圈，因此北富銀特別挑選建成分行作為視障語音提款機的設置地點。@*
