澳洲維省挨門挨戶電力推銷方式遭制裁

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【大紀元2012年01月19日訊】】(大紀元記者陳紫吟澳洲編譯報導)在收到上萬個投訴後,澳洲維省的煤氣和電力公司決定制裁那些挨門挨戶帶有強迫性和狡詐的推銷員。

據澳新社消息, 由一群零售商組成名為Energy Assured的組織,設定了一項新的條例,那些試圖給顧客施壓,提供誤導信息或拒絕離開的推銷員,將被註銷其銷售員的身份。

上個財政年度,澳洲維省能源和用水事務調查員收到了大約10,200個有關轉換供應公司和營銷手段方面的投訴,因此制定了這個新條例。在過去五年間,調查員收到的投訴信增長了超過200%。

這項條例將要求推銷員清楚的告知顧客其任職的公司,並尊重寫有「挨門挨戶銷售不受歡迎」的告示。

客戶將會接到來自銷售員的售後服務電話,概述新政策的具體內容。此外,市場及銷售人員也將身穿制服並接受培訓。

能源廳長奧布萊恩(Michael O’Brien)昨日在墨爾本啟動這項新條例時表示,每年平均有28%的維省人轉換他們的電力供應公司,因此,消費者知道登門推銷的銷售人員接受過專業訓練,是註冊的,並對他們的運作負責,這點十分重要。

每週約有1800位推銷員橫跨維省,挨門挨戶地去推銷電力和煤氣交易。

澳大利亞競爭和消費者委員會已經批准了在未來三年內實施這項條例。

(責任編輯:李熔石)

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