大陸客爆量湧入洛杉磯 美中導遊搶客糾紛多

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【大紀元2012年03月14日訊】美國持續對中國放寬旅遊簽證管制,來美大陸客數量爆增,為洛杉磯帶來可觀的商機,也出現了美中兩地導遊為爭搶客人而動手互毆,甚至鬧進警察局的糾紛。「美中導遊協會」為此在洛杉磯召開年會共商對策,該協會150名會員在會中發動簽名連署,將向美國有關單位遞交抗議信,促請美方協助規範中方同業,維護在美合法合理商業秩序。

據自由亞洲電台報導,根據洛杉磯旅遊同業業內觀察,2010年開始大陸客來美商機大開,美中兩地導遊為了爭搶客源引爆肢體衝突時有所聞,兩方人馬不僅打進了警局,也鬧上美國報紙顯著版面。

洛杉磯華裔導遊王傑生表示:「就是為了搶客人!當時《洛杉磯時報》記者也進到警局採訪,在環球影城、迪士尼樂園、大峽谷和賭城拉斯維加斯等地都有這種事情。」

王傑生笑說兩地導遊本屬同根,卻在海外鬧成兄弟鬩牆。他指出:「所謂『全兼地』導遊,就是全陪兼地陪,這問題在中國來美旅遊市場最為嚴重,這類導遊把利潤提到最高,開銷放到最低,雖然全中國都這麼做,我們仍認為『全兼地』是不正當的。這兩年國內旅遊同業來了很多人,在美國跟我們學習一年,之後返國繼續從事導遊工作,但他們從此不再僱用美國本地導遊,造成美國本地導遊工作機會流失。另一個問題是,從中國帶團來美『全兼地』導遊(在美工作所得不繳稅)影響美國稅收,我們協會試著與他們商談此事,結果國內有些導遊真的不懂美國法律,他們不認為這是一種侵權行為。」

去年,美中兩地旅遊業界曾經多次協商,仍無法有效化解矛盾。由美國東西兩岸華裔導遊共同成立的「美中導遊協會」在年會上發動連署,以此向美國政府遞交請願公開信。

「美中導遊協會」會長許承武表示:「過去兩年當中,我們在美國發現很多『全兼地』引發的問題,從中國帶團來美的領隊入境之後,一路就由他一人繼續兼任在美境內導遊工作,我們為此事請教過美國移民局、聯邦國稅局和勞工部等單位,他們認為這事情和美國法律相牴觸,比如中國導遊在美沒有法定工作身份,他們帶著旅行團在美國工作,實際上就已侵害了當地導遊就業利益。此外,他們也沒有向美國聯邦政府和各州州政府上繳稅款,嚴格來講,就是在美非法打工。」

許承武說明向美方遞交公開信的動機,既是為了保護兼顧情理的工作權益,也是依法提升在美旅遊品質。

許承武說:「整體而言,中國來美旅遊市場在洛杉磯發生的矛盾特別突出,因為幾乎所有來美的中國人一定要到洛杉磯,在此停留時間又長,多數是四到五天,因此洛杉磯導遊同業遇到的問題特別突出。」

大陸客團爆量湧進洛杉磯,中國遊客由此感受「來美初體驗」的背後,卻是本地餐館旅館和交通都已面臨難以負荷的多重困境。

許承武表示:「就洛杉磯華人旅遊同業能力所及範圍而論,去年已達不到妥善接待大陸客的水平。以住房為例,去年七月到八月暑假期間,中國來洛遊客和學生團住房所在地,最北已經遠到距離市中心逾一百英里的貝克斯菲爾德,這地方已經越過了洛城北方郊區山嶺,至於最南,又遠到聖地牙哥,住房範圍已經擴大到相距三百英里之多,就是因為沒有旅館!其次,巴士也成問題,華人業者轉而租用日韓同業的巴士,甚至還租用美國城際運輸的灰狗巴士。第三是吃的問題,去年就發生中國旅行團遊客和學生夏令營團,用餐時間到了餐廳門口,卻沒有地方坐下,餐館也做不出菜,因為大家都在同一時間從好萊塢或是從迪士尼回到城內,也都選在這幾個(足以接待旅行團)地方吃飯。」

儘管如此,「美中導遊協會」仍確定,今年大陸客來美人數又將創下史上最高記錄。

許承武說:「2011年中國來美遊客多達一百一十萬人次,但是,據美國商務部統計,中國來美遊客總數在全美境外遊客排行之中僅是第九順位,還在韓國之後,而韓國僅有兩千多萬人口,可想而知,中國來美旅遊市場潛力有多大!」

(責任編輯:林詩遠)

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