【大紀元2012年03月28日訊】（大紀元記者魏新笛悉尼編譯報導）據一項調查發現，在自然災害期間，社會化媒體（social media）能起到安撫人心、獲得力量和減少心理傷害的作用。
據澳新社消息，由西悉尼大學（UWS）進行的這項調查，對在昆省洪水、雅思颶風、新西蘭地震和日本地震災害中的 1100多人做了訪問調查，瞭解在災害中社會化媒體對他們所起到的作用。
調查發現，人們依靠正式和非正式的混合信息來源，再發佈和轉發有用的信息鏈接。調查者認為，社會化媒體可以讓人們去廣傳官方資料，也有助於人們不感到孤獨。
報告作者之一泰勒（Mel Taylor）表示，社會化媒體不僅可以限制謠言和聳人聽聞的媒體報導所造成的心理傷害，還能讓社區和有共鳴的聽眾分享他們的故事。
為了支持這一調查發現，報告作者瞭解到社區建立的Facebook雅思颶風網頁的更新，此網頁是該氣象在斐濟附近形成5天之後建立的。
報告者談到：「媒體報導雅思颶風可能是昆省歷史上最嚴重的，可能用相當於4顆廣島原子彈的能量，破壞整個昆省海岸。」不出所料，這使那些在恐慌中等候離開和已離開的人們感到非常擔心。「與此同時，雅思Facebook網頁將官方信息和受影響的人的消息結合起來，一個有12人的團隊糾正不准確的報導，指導人們得到有幫助的信息。至去年2月2日，其成員基礎擴大到92000多人。絕大多數人對此有連通性和實用性的感覺，覺得得到別人的支持並受到鼓舞。」
不過，調查發現社會化媒體網絡上的用戶仍在一定程度上對有些信息的真實性表示懷疑，大約有1／3的人說他們感到不可信。
報告的另一撰寫者格豪威爾（Gwyneth Howell）稱，這表明網站需要被仔細監管。信息需要被仔細規定和管理，以確保網上搗亂分子和別有用心者張貼的信息，以使如廣告和欺騙活動登能被迅速禁止。
社會化媒體是一種給與用戶極大參與空間的新型在線媒體，其能激發人們在參與和交流互動中主動貢獻，並鼓勵人們評論、反饋和分享信息，大多數社會化媒體都具有極大的連通性，形成一種多種媒體的組合。
（責任編輯：簡玬）
