【大紀元5月31日訊】迅猛發展的電子商務正在改變中國人，特別是中國年輕人的生活方式。最新數據顯示，2011年，中國網上購物用戶已達1.94億人。
*網絡購物 包羅萬象*
據美國之音報導，小湯是在北京工作的一個年輕白領，雖然年僅28歲，卻有15年網上購物的歷史了。他說：「最開始的時候是中國網絡購物發展的初期階段，是網上購買圖書和音像材料。後來包括家電、廚具、手機、音像、電腦、辦公用品、服裝鞋帽這些東西都會買。」
像小湯這樣的年輕人在中國不在少數。對他們來說，傳統的逛街購物正在越來越多地被網上購物所取代。據官方數字，2011年，中國網上購物用戶多達1.94億人。
*網購優勢 便捷廉價*
小湯說，網上購物的優勢在於價格低廉、方便快捷。他說：「對於年輕人來講，尤其在大城市，生活節奏很快，沒有那麼多時間，沒有那麼多精力。坐在家裡，在電腦前，點點鼠標，看看網頁，信息會很快的蒐集到。這種情況下選擇是非常快的，貨比多家。」
中國最大的網絡零售商「京東商城」向用戶保證：天天低價、全網低價，並且承諾，早上11點以前下訂單，下午送達；晚上11點以前下訂單，第二天下午兩點以前送達。副總裁何剛這樣總結「京東」的使命：「京東的使命很簡單，就是讓購物變得簡單、快樂。」
中國有世界上最大的網民群體，80後這撥人是伴隨著互聯網成長起來的一代，對互聯網有相當大的依賴度。當他們長大成人、成為獨立消費者的時候，就很自然地青睞於網上購物，從而成為電子商務發展的重要推手。
中國商務部的報告說，去年，中國電子商務交易總額為5.88萬億元人民幣，同比增長29.2%，相當於當年國內生產總值的12.5%。
*網購上癮 或成經濟壓力*
對於許多中國女性來說，逛街本身就是一種樂趣和享受。現在，部份女性已經把樂趣從逛街店轉向逛網店，有人甚至網上購物成癮。小湯說：「有的人可能會天天在網上下訂單，一天下一個，一天下一個。每天收到包裹的時候她會有一種額外的期盼感、喜悅感、神秘感。當然，這種情況最終造成的結果就是經濟浪費，或者買來的東西不是很適用。」
消費者最關心的是商品質量，而這直接關係到電商廠家的誠信。小米科技的CEO雷軍表示，用戶的信任度是電商最大的難題，要想讓用戶在看到產品之前把錢匯給你，前提是電商的誠信。
*信譽靠口碑*
新疆-中亞在線董事長戚萍說，電商是靠客戶評分來取得信譽。她說：「淘寶是一個C2C的網站（Consumer to Consumer），個人對個人。有的人甚至把穿過的衣服抖抖乾淨掛在那裡可以再賣。個人之間的物品交易，是沒有信譽保證的。但是它有個評分體系。如果買完去評分，打個差分對它的影響是非常大的。」
包括「京東」在內的一些電商企業受到消費者的批評。中國資本證券網的一篇報導總結出這樣幾個問題：無故單方面取消訂單、虛假宣傳製造噱頭、送貨不及時、退貨不情願、服務敷衍了事，甚至擅自修改用戶評語。
儘管如此，年輕人對電子商務熱情不減。有意思的是，網上購物以年輕人為主，電商老闆也是年輕人居多。「北京數字100」的調查顯示，超過六成的電商創業者都在35歲以下。
*准入門檻兒低*
究其原因，創業門檻低是個重要因素。調查顯示，41%的創業者是女性，啟動資金大都在5萬元以下，團隊人數在5人或5人以下。「北京數字100」的董事長湯雪梅說：「5個人、5萬塊錢、一個女孩子就可以創業了，這真是一個很美好的創業藍圖。」
競爭激烈，大浪淘沙。儘管許多小電商企業在競爭中消失了，但是又有更多企業如雨後春筍般湧現出來。
不過，政治風險同樣存在。2009年新疆「七五」事件後，當地網絡被封鎖。戚萍承認，她的公司也受到影響。她說：「自己想辦法麼！服務器不是在新疆，服務器是在北京，通VPN（虛擬專用網絡Virtual Private Network）我可以去訪問它。我們在北京這邊設立分公司，這樣把一部份政治風險給轉移掉。而且，我們不僅僅做新疆這塊市場，目標是把咱們中國的產品推到中西亞，把新疆的產品推向全中國。」
*前景廣闊*
分析人士認為，電子商務在中國有廣闊的發展前途。IDG資本中國區副總裁李豐說，城市化進程的加快為擴大消費帶來了機會。他說：「由於中國城市化進程快，GDP增長非常快，人均消費能力也增長非常快。我們國家政府也意識到了這個問題，我們也在大規模的促進內需。」李豐說，電子商務的繁榮是個必然趨勢。
中國的「十二五」規劃明確提出，要積極發展電子商務，完善面向中小企業的電子商務服務。中國商務部司長李晉奇說，預計到2013年，中國有望成為全球第一大網絡零售市場。(http://www.dajiyuan.com)
