購車談價中的十大誤區(五)

王寰宇

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汽車畢竟是大宗消費品,爭取最大利益,是消費者的初衷,而對車行來說,當然也會爭取最大利潤,因此了解購車談價規律,做好充足準備,避免誤區和失誤,方可順利成交,滿意而歸。

誤區之九:一味追求優惠金額

沒有經驗的購車者,在談價過程中,往往一味的只追求可以拿到多少優惠金額,而有經驗的購車者,則會靈活運用優惠金額和優惠配置等多重選擇,為自己爭取最大利益。

如果能夠通過談判,直接省下數百元,當然最好,但往往也比較難,和多種因素相關,不是輕易就能達成的。其實,如果運用好配置優惠等多重選項,也能達到省錢的目的。比較普遍的是放棄成交價的優惠,轉而要求增加一些期望的配置,如希望贈送冬胎、遙控點火器、車內防水腳墊和貨箱墊、防盜裝置等。這樣的要求,有時可能對銷售員更容易接受,因為總價沒有降低,保留了利潤空間,一些額外的配置標價較高,實際成本不高,如果能夠成交整車,附送個別配置對車行是可以接受的。而這些配置,如果消費者正常添加,價格也不菲,所以不降總價,附送配置,也是雙贏。

除一些硬件配置外,還可以考慮其他附送的服務項目,如全車防銹的優惠價格,新車做完整防銹非常必要,但價格不低,消費者可提出在提車前,由車行來做防銹服務,但要求優惠價格。還可以提出質保的優惠,如將質保期延長期限,或擴大質保的範圍,要求優惠的價格。有的車行還提供完全保險,即無論出現任何問題,車行全部包攬處理,包括事故,即使完全損毀,也可再提供一輛新車,如果消費者需要此類保險,也可作為優惠項目來談。

此外,還有車行可以提供一定年限或次數的免費維護保養服務,或打折服務卡、優惠券等,也都可以作為談判的籌碼,最終達到省錢的目的。所以談價過程中,要求打折金額或讓利的多少,並非唯一的省錢途徑。

誤區之十:忽略車行的後續跟蹤

價格談判,還不僅僅是技巧和時機運用,消費者的態度有時更重要。為了爭取自己最大的利益,守住自己的底線,非常重要,一旦超出自己的底線,就要堅決的退出談判,這時的態度一定要果斷,當然也要保持禮貌,當時沒有成交,並非永遠不做生意。一般的銷售員,雖然當時沒有談攏,之後可能還會主動聯繫消費者,提出新的讓利條件,這時就進入了二次談價,這樣的機會不容錯過,往往也能達成願望。

也有些缺乏經驗的消費者,第一次到車行後,沒有準備好,或當時拿不定主意,就匆匆離開了,銷售員往往也會正常的進行跟蹤,所以回去後,應當及時進行總結,準備好進一步的策略,如果銷售員電話跟蹤時,提出了有利的條件,完全可以回到車行再次商談。消費者也可自己準備好要求的條件,待銷售員電話跟蹤時提出,如果有商談的可能,也不應放棄。

也有個別的消費者,第一次去車行時,出價草率,或因沒有建立互相的信任,導致不歡而散,銷售員再次電話跟蹤時,有的消費者表示出不願繼續搭理的態度,其實等於丟掉了機會。一樁交易,成與不成,都有可能,不必太放在心上,爭取自己最大的利益,才是主旨。如果確實不喜歡哪個銷售員的做法或不信任,也可以再找其他銷售員繼續,買到理想的車是最終的目的。

(責任編輯:顏永明)

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