【大紀元2013年03月01日訊】（紐約訊）2月25日，州長庫默宣布金融服務局將成立自願調解程序，紐約房主如果在桑迪颶風受損後索賠受阻，可以求助於這一調解程序，有助於和保險公司快速達成和解。
非洪水險種大部分已賠付
根據2月8日的統計，大部分非洪險種的索賠已經完成。根據受桑迪颶風影響區域九成保險公司上報的數據，除了洪水險以外，共接到43.2萬個索賠，其中87%已經完成了理賠。這些保險公司共計賠付了36億美元，估計總賠付金額將達到46億美元。其中，居民財產保險共有28.7萬個索賠，94%已經完成了理賠，保險公司共賠付了15億美元，預計這一金額會達到17億美元。
設調解程序為颶風後的慣例
在歷次颶風中，各州都設立了無約束的調解程序，這些調解程序由美國仲裁協會管理，意在為颶風過後的保險索賠提供快速解決路徑。在1992年安德魯颶風（Hurricane Andrew）發生之後，佛州保險局就設立了類似程序，該程序共收到了2,400個申訴並成功調解了其中92%的申訴。卡崔娜颶風（Hurricane Katrina）發生之後，路易斯安娜州也籍由類似程序接受了1.5萬個申訴，並成功調解了其中的74%。麗塔颶風（Hurricane Rita）之後，密西西比州也設立了調解程序，並成功調解了5,000個申訴中的82%。
只適用地產和個人財產索賠
2012年11月29日，庫默州長對紐約保險規制第64條進行了四項修訂，其中第一項是將保險理賠調查的起始時間從15個工作日縮短到6個工作日，當客戶對2012年10月26日到11月15日之間的損失提起索賠申請時，保險公司必須在6個工作日之內開始調查。根據這一修訂，紐約州建立了調解程序，該調解程序由美國仲裁協會管理，相關流程和標準要經過金融服務局核准。
這一次的修訂要求保險公司通知屋主，他（她）們有權使用自願調解程序，保險公司必須跟進調解程序，並支付美國仲裁協會的費用。新設立的調解程序將受理地產和個人財產索賠，損失必須發生在2012年10月26日到11月15日之間。但是汽車受損產生的索賠糾紛不在快速調解程序範圍之內，在全國洪險項目（National Flood Insurance Program）中的索賠也不在快速調解之列，因為這一項目由聯邦機構管理。
調解程度不會影響屋主的其他法律權利，比如要求估價、提起民事訴訟等權利均不受影響，同時，調解可以面對面、視頻會議、電話會議等形式進行，取決於保險公司和屋主雙方意願。◇
（責任編輯：鐘鳴）
