【大紀元2013年08月16日訊】（大紀元記者藍悅真台灣台北報導）台灣高鐵公司確定票價漲價，北高單程票價將多140元，消基會16日指出，高鐵為獨占事業，而且連續2年獲利，希望身為主管機關的交通部，能夠站在人民公共利益著想，拒絕高鐵慷人民之慨。
消基會質疑，高鐵漲價的急迫性，雖然交通部同意高鐵票價可隨物價指數調整，但屬於獨占事業的高鐵在連續2年營收都獲利的情況下，怎能在民眾苦哈哈的情況下還要調整票價，同時還想延長特許為99年（2010）等情形，消基會祕書長雷立芬表示，今年4月25日發生停駛，高鐵公司沒有對社會大眾清楚交代，交通部身為主管機關放任不管，只會同意漲價，明顯偏袒企業。
消基會董事長張智剛指出，高鐵2012年（101）全年營收339.84億元，稅後淨利也有35.76億元，連續兩年賺錢，高鐵宣稱，票價6年未漲，營運成本負擔過大，但民眾薪資水平十多年來不進反退，強調政府要優先考量社會責任。
雷立芬指出，高鐵的價格應該跟服務品質相關，3年前消基會就曾呼籲高鐵改善只能找銅板的自動購票機，但至今高鐵仍未改善，以及高鐵的退票櫃檯窗口、購票證明領取設計都有問題，質疑服務沒跟上怎麼還敢談漲價。
為此，高鐵公司公關陶令瑜表示，謝謝消基會的指教，未來高鐵公司會持續努力，提升離峰時段的利用率及乘載率，同時提升服務品質。◇
（責任編輯：尚琳）
