多倫多電影節光鮮背後 明星接待的故事

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【大紀元2013年09月12日訊】(大紀元記者李平多倫多編譯報導)為期11天的多倫多國際電影節(TIFF)充滿狂歡,在一系列新聞發布會和首映禮光鮮的背後,是餐飲和酒店業在默默支持和貢獻,去年電影節期間,曾為多倫多創下1.89億的經濟效益。
  
參加TIFF的4,500名業內代表中,就有近3,500名來自外地;另外還有500家海外新聞媒體入駐採訪,國內新聞媒體記者就有500 人,這些還不包括每部參展電影的專業人才和代表、製片人和導演、個人助理、私人教練、公關、孩子和經理等,想一想,這得多少酒店房間才能滿足?

明星聚集 忙壞酒店

據《國家郵報》報導,TIFF項目與活動服務主管坎貝爾(Aaron Campbell)說,一系列的服務包括火車、飛機、汽車與酒店的預訂和租賃,要安排參與人士的地面往返交通和住宿,工作量不小。
  
黑澤爾頓(Hazelton)酒店公關經理莫格羅斯基(Larry Mogelonsky)表示,酒店接受一個人預訂時,通常都是預訂4~5個房間;麗思卡爾頓(Ritz-Carlton)酒店銷售與營銷主管紐百瑞(Daniel Newberry)表示,通常房間數量每個明星都不同,通常會訂一個主套房,然後再訂2個相連的套房。
  
由於需求緊張,電影節期間酒店房間價格也迅速飆升,去年電影節期間,市中心國王街一家酒店的最後一個房間一晚價格飆到了1萬元。紐百瑞說,通常明星是由工作室邀請,明星本人不用掏酒店費,但酒店對所有工作室合作夥伴一視同仁,不搞2套價格。
  
前2年的電影節,明星們都聚集在市中心的TIFF Bell Lightbox和國王街上的凱悅酒店(Hyatt Regency),以及貝街和Yorkville大道的四季酒店、柏悅(Park Hyatt)酒店、黑澤爾頓和Windsor Arms酒店等,但多數都集中在2012年開張的香格裡拉、2011年開張的麗思卡爾頓酒店、2012年開張的特朗普國際酒店(Trump International)等市中心新開的酒店,皇后西街上的藝術精品酒店德雷克(Drake)也是明星最愛酒店之一。
  
Windsor Arms酒店公關與特別活動主管科達(Christine Korda)女士表示,有些VIP客戶是提前1年預訂,已經預訂好明年TIFF房間,許多電影節常客,都會在6月期間打電話說雖不知具體時間,但要求預留房間。

要求千奇百怪 酒店從不說NO

香格裡拉酒店營銷主管菲利亞特羅爾特(Alex Filiatrault)表示,電影人士1年有半年時間都是在旅途中度過,因此酒店通常會和他們的隨行人員緊密合作,提供專門食品、飲水和酒飲、專門枕頭和香皂等,讓他們感覺像在家裏一樣。
  
莫格羅斯基說,酒店有許多電影節期間的常客,得知道他們真正需要的是甚麼,如,有的客人想要蒙特利爾Schwartz熟食店的燻肉三明治,因此酒店會要求熟食讓用凝膠冷藏包好連夜送往酒店,第二天早上8點半客人就可享受到新鮮美食了;有的客人寵物狗有專門狗食,加拿大沒有,酒店專門派人去美國買回。
  
特朗普酒店發言人斯特拉瑟(Naomi Strasser)說,去年酒店接待一位印度寶萊塢明星,想要吃傳統印度早餐,但酒店沒有印度酸辣醬,為此酒店廚房專門到少數族裔菜場找原料,按這位明星要求做了一頓印度傳統早餐;還有一次一位客人要給寵物狗按摩,酒店專門找了位寵物按摩師提供服務。
  
總之,大明星們要求是千奇百怪,酒店是想辦法取悅,如有的客人只在一種專門床上才睡得安穩,酒店為此專門從美國空運過來這種專門的床;有的客人不喜歡睡別人睡過床,要睡嶄新的床;有的客人自帶床;還有的客人不喜歡自己房間的樓上樓下有人,就得安排空出其房間對應的樓上樓下的房間。
  
科達女士說,各種要求太多,酒店服務已經進入一種自動程序,已成習慣,在酒店的詞彙中,已經完全沒有不這個詞。

安全隱私第一

電影節的準備工作還包括:酒店要增加大量兼職員工,連鎖酒店工作人員互相借用,增聘裁縫和保姆隨時待命;有時酒店休息大廳還得擴建,如麗思卡爾頓擴大了戶外庭院,四季酒店將一樓大堂酒吧改建成休息廳;另外,還得為明星安排大量安檢人員。
  
德雷克酒店育瑞斯提(Ana Yuristy)女士表示,酒店沒有專門隱私通道,也沒有專門隱私電梯,因此不太喜歡接待頂級明星,只接待一些願意與公眾打成一片的明星。
  
莫格羅斯基說,人們進出酒店通常很難發現,有一次發現有個人被狗仔隊追著跑,幸好酒店車庫有3個活動人行道,其中一個人行道讓這人趕快離開,其他2個人行道分2個方向跑。
  
接待明星的工作也不儘是嚴肅和沉重,如電影節主題雞尾酒會、酒店歡迎小禮品、超級個人貼心服務都是電影節一部分,也是多倫多給電影節貴賓們的一個特殊體驗,麗思卡爾頓酒店餐廳有為明星專門定制的餐盤,特朗普酒店為明星們準備了迪奧專門禮品,黑澤爾頓酒店則準備了加拿大巧克力、冰酒和加拿大香水、Hudson’s Bay毯子和Roots商品。 ◇

(責任編輯:岳怡)
  

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