【大紀元2月12日報導】（中央社記者黃旭昇新北市12日電）新北市長朱立倫今天表示，對於戶役政系統的風波，應該發揮同理心並記取教訓，將來任何改革過程，中央也要傾聽基層心聲。
此外，他也說，中央或地方首長所提出的問題都是希望施政更好，是從民眾的角度說出心聲；不論是台北市長郝龍斌或他的發言，都是這樣的想法。
朱立倫今天到深坑戶政事務所等地視察，並向基層員工拜年。他希望基層的戶政員工，發揮同理心，遇到中央戶役政系統「卡住」時，要有耐心。
他並說，中央在改革時，應該要傾聽基層的心聲。
朱立倫受訪時表示，就如同國道收費系統eTag一樣，當初出發點是便民，但執行過程不夠細心周延，這都要檢討，不管是中央或地方都要檢討。經過這次風波，應該要記取教訓。
朱立倫並指出，執政是一體的，但對於政府官員的講話，不需要質疑其政治的動機，不需要太多的聯想。就像是他曾經提出的連假等議題，都是以往提過的想法，也是為了促進經濟，這些都是可以討論的。
對於臨時雇員加薪的問題，朱立倫說，各地會依據財政狀況與業務範圍，有自己新的考量，各縣市政府會自行討論，不能同一而論。
