【大紀元2014年02月07日訊】（大紀元記者莊麗存台灣台北報導）內政部推動新式戶口名簿等政策，但新戶役政資訊系統上路後，卻因系統軟體介面出問題，造成新系統大塞車引發民怨，對此內政部次長蕭家淇再度道歉，並強調內政部一定會追究廠商及戶政司內部人員督導責任。
蕭家淇與內政部戶政司長謝愛齡，7日上午到台北市士林區、大同區戶政事務所視察新系統狀況，對於新系統問題造成的困擾，蕭家淇除對戶政人員表達抱歉外，也強調，內政部已在協調廠商更新軟體，盼10日前完成系統更新，讓系統恢復正常。
蕭家淇指出，由於年假剛結束，加上新系統上路有狀況，導致戶役政系統塞車，才會讓民眾等待1至2個小時，他向民眾表示歉意，將追究軟體系統廠商責任、檢討戶政司督導不周。
蕭家淇坦言，目前戶役政資訊系統在跨縣市傳輸部分仍有問題，同時資料抓取也常有狀況，內政部盼9日前能完成系統更新，10日後讓系統一切恢復正常。謝愛齡也表示，初步調查是中介軟體介面出問題，內政部會查清楚到底是哪家公司責任，再依合約處以記點或罰款。◇
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