【大紀元2014年04月11日訊】(大紀元記者楊采華綜合報導)美國銀行(Bank of America, 簡稱美銀)將支付7.72億美元罰款和退款，以和解誤導顧客購買額外信用卡產品與非法收取顧客信用監測服務費用之指控。
消費者金融保護局(CFPB)和聯邦通貨審計處(Office of the Comptroller of the Currency)4月9日宣布與美銀達成賠償協議。
CFPB主席柯德瑞(Richard Cordray)表示：我們在市場見過一些欺騙性行銷案例或非法收費行為，但美銀這兩項都用了。他還補充道，電話銷售員還經常省略必要相關資訊進行誤導銷售。也有不少電話銷售員聲稱30天內不收費，但實際上消費者被索費用了。
CFPB稱，美銀賠償的7.72億美元，其中大約7.27億將退還給190萬名受害消費者。另外支付2000萬元民事罰款給CFPB，支付2500萬元民事罰款給通貨審計處。
聯邦監管當局多年來一直在追查銀行業推銷信用卡「額外產品」的做法，而這是歷來此類案子贏得的最大筆和解金額。
去年摩根大通也同意返還費用給210萬名消費者。此外，美國運通、金融服務公司Discovery、Capital One等信用卡公司，過去均與CFPB達成過和解協議。Capital One於2012年償付1.5億美給200名信用卡顧客。
上個月，美銀因銷售不良抵押貸款證券(MBS)給住房融資機構房地美、房利美，與美聯邦住房金融局(FHFA)達成95億美元賠償協議。
(責任編輯：王樺)
