澳Vodafone本週末提供無限免費數據「賠罪」

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【大紀元2014年06月20日訊】(大紀元記者張妮澳洲悉尼編譯報導)週四(19),澳洲沃達豐(Vodafone)和奧普特斯(Optus)兩大電信公司的網絡癱瘓數小時,到下午才逐漸恢復。週四晚沃達豐公司技術總監表示,本週末向所有客戶提供無限制免費數據以示歉意。

據悉尼晨鋒報報導,週四早上最先是西澳的沃達豐公司的用戶出現問題。網絡內的大量用戶不能打電話、無法發短信,也失去了互聯網信號。到了下午12:40左右,東海岸的用戶也出現了故障。到了下午近3點時,奧普特斯公司的網絡也開始出現問題。直到晚7點,問題仍存在。使用奧普特斯網絡的運營商的用戶也受到影響,如Amaysim和Virgin等。

沃達豐公司的一位女發言人週四說,受影響的用戶信號出現「間歇性」中斷,由於公司傳輸信號出現問題,早上11點開始服務中斷。但是用戶在早上9點就已發現有問題。公司還說下午4:10全國服務已經恢復,但是西澳用戶的網絡直到週四晚上6:30還有問題。

奧普特斯公司週四在推特帳戶上建議用戶關掉手機再開,「這應該可以解決問題」,該公司並為給用戶們造成的不便表示抱歉。

週四晚間,沃達豐技術總監漢森(Benoit Hanssen)宣佈,所有客戶從週五午夜12點至下週一(23日)凌晨3點,可享用無限制免費數據。

兩家公司目前都不知道確切有多少用戶受到了影響。奧普特斯的發言人稱仍不清楚故障的原因。

社交媒體上充滿了來自兩家公司用戶的抱怨。至週五,兩家公司的網絡已恢復正常。

(責任編輯: 楊宇馨)

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