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兄弟同心 攜手共圓創業夢

髮剪伴青春一起飛揚

HairOSH 兩個韓國年輕人的故事

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【大紀元2015年11月11日訊】(大紀元工商記者李雯紐約報導)安逸的生活、未知的冒險,你選擇哪一個?從熟悉安逸的韓國來到神秘未知的紐約,一次峰迴路轉的人生旅程,讓兩個原本陌生的韓國年輕人在紐約相識、結緣、攜手,一個嶄新夢想、一個創業故事自此開啟……

「THE SALON OF OSH」在Andrew和Alex手中經營已近9年了,從蕭條到客盈門經過了一段怎樣艱辛的歷程?

兩個韓國年輕人 各有人生軌跡

Andrew(吳升勳)個性穩重,擁有溫文儒雅的讀書人氣質。97年在韓國服完兵役剛剛回家,結識了做美髮行業的女朋友,生活順遂。因為女友是髮型師,自然的接觸到這個行業,慢慢為其所吸引,興趣與日俱增,他發現這一行從創業來講,投資小,起點易,決定深入學習。當時雖然收入不高,但生活還算穩定,和女朋友結婚后育有一子,與此同時,一個創業的夢想在年青的Andrew心中慢慢滋長……

此時一個朋友介紹他去美國。2001年,Andrew懷揣50美元,孑身一人來到了陌生的紐約。因語言及在美工作經驗的局限,從做助理開始,工資很低。辛苦賺到的錢,要省下來寄回給韓國的太太和孩子。一段時間後,換了一家店,收入稍有提高,這時遇到了Alex。

Alex(沈寅燮)帥氣重義,內心中隱藏著一股向上的力量。大學專業是化學,到了入伍年齡休學服兵役,在部隊,大家互相剪髮,其中一個隊友以前是理髮師,很多人找他剪,Alex經常在旁邊看著琢磨著:這邊這樣剪是不是更好?如果剪成那樣會如何?後來也動手嚐試,誰知大家都很喜歡他剪的髮型,以致最後找他剪髮的人排起了長隊。一次,他聽說朋友的媽媽開了一間理髮店,心中一動:我將來是否也可以試試?復完兵役後,他面臨選擇:回到學校繼續完成學業?亦或開始自己創業做老闆?偶然的機會他看到一篇介紹如何考理髮執照的文章,如同一塊指路標,讓他看清了自己人生的方向,毅然放棄學業,正式開始學習髮型設計。

考到執照後,Alex卻發現,做老闆的路還很長,於是在首爾的一間美髮廳工作累積經驗。他工作勤勉認真,得到老闆賞識,問他要不要去美國的店工作?於是他在2000年來到了紐約,下了飛機第二天就去店裡上班了,每週七天,工作勤奮不怕吃苦,只想「要做就做最好的」。

人生轉彎處 醞釀新契機

兩個守藏著夢想的年輕人,有著共同的志向,都想練就一身好手藝,為以後創業打基礎。他們經常下班後在店裡互相練手、探討、學習。在紐約這個世界大都市裡,耳濡目染各國創意設計,參加新產品展示會,他們像一塊海綿盡情的吸收多元文化,豐富著人生經歷,練就了敏銳的洞察力、對美獨特的感知與判斷,更開啟了他們揮灑自如的髮型設計生涯。

機緣湊巧,「OSH」店的前主人與Alex相識,一天問他要不要接手經營,Alex與Andrew商量,認為這是一個機會:現在勇敢跳出框框,去磨練,去經歷,成功的話,擁有一片屬于自己的天,失敗的話,我們還年輕,人生還有很多選擇。於是借了錢,將店買下,展開了未知的冒險旅程,也讓各自的人生方向轉了一個彎。

故事並非就此圓滿。當上了老闆,一樣有不足為外人道的辛苦,興奮的心情還沒來得及展開,嚴峻的現實就讓兩個人愁上了心頭,面對更多的挑戰與難題:雖然店面是在韓國街上,WEST那邊飯店一家挨一家,人流熙攘,但過了5大道,EAST這邊完全是兩重天,冷冷清清,每日坐在店中,望眼慾穿卻來不了幾個客人,生意慘澹,一天下來,營業款能有$300已是不錯,可是扣掉租金、工人工資、材料費、水電費,根本賺不到錢,還要搭上自己的人工和時間。

事業初創,面臨的問題數不勝數,兩人硬著頭皮堅持。起心動念,是來自對幸福人生的追求與守候,患難休戚讓兩人的友情更加坦誠、默契、踏實。

每天從早到晚,無論客人來的多晚都熱情接待,哪怕只有一位客人,都盡心盡力提供最好服務;在髮型設計中注入創新元素,讓客人面露驚喜。只要這個客人來過,以後一定會成為回頭客,並且經常是再帶上自己的朋友……

顧客的迴響也鼓勵著他們繼續前進。誠懇踏實的作風,一點一滴的耕耘,憑藉時間與經驗累積,從傳統中自我突破,開發出各式新設計,得到越來越多的認同與支持,很快在韓國街創出了名氣。慢慢的,口碑出來了,慢慢的,客人多了,預約的電話也多了……

細緻到位的服務 體貼細膩的真心

紐約人追求流行,但更渴望藉由設計彰顯自我,詮釋不一樣的時尚。很多髮型到了他們手裡,可塑性大大提升,輕鬆打扮就能搭出獨一無二的美麗。Alex與Andrew從來不用價格戰來吸引顧客,雖然剪髮價格不菲,但是客人們來過後,下次再回來就是答案,就是認可。Alex與Andrew的名氣不逕而走,不但受到紐約客的注目,同時也吸引了經常來紐約的很多韓國明星。《無限挑戰》的劉在錫、朴明洙、鄭亨敦、鄭埻夏等,《少女時代》的潤娥,還有金泰宇、金載沅、李必立、李素妍、鄭敬淏等等,很多韓國大明星都是這里的座上客。

THE SALON OF OSH的內景。(李雯/大紀元)

Andrew和Alex共同擔負技藝傳受與研發,培訓員工不遺餘力,同時熱情積極負責品牌的經營與行銷。他們為每一位客人建立檔案,記錄所有客人的愛好、習慣、適合使用的產品、每次做的髮型、日常如何護理等等,細致入微,早期都是手寫,整整齊齊裝滿了好幾個箱子,現在用iPad記錄、拍照雖然更加方便,但一絲不茍的態度從未改變。

即便再好的產品,如果不適合,也是枉然,必須瞭解髮質,同時瞭解產品的特性,根據需要判斷不同的需求。他們幫助客人設計管理髮型和髮質,教育客人如何保養,像醫生對待病人一樣,為他們細心診斷,針對髮質受損程度及特點,採取有效的保護和挽救措施。正是每個環節細緻到位的服務、體貼細膩的真心,讓客人把他們當作自己的貼心好友。

現在,經過不斷的發展,店裡現有13位美髮設計師,加上助理,員工多達20多人。設計師分成4個等級,價格也是按級別不同,各有定價,不是水平差距,只是資歷深淺而已,技術都堪稱一流。

THE SALON OF OSH的內景。(李雯/大紀元)

每一位員工對顧客都懷著感恩之心,締結每一次相識相知的美好因緣,共同成就顧客美麗的人生。這種充滿愛與感恩的心念與實踐,來自Alex與Andrew諄諄不倦的身教與言教。他們做著最真實的自己,坦然恬淡,每週日都會關店,放下都市的喧囂,虔誠的到教堂感謝上天的恩賜,也提醒自己更謙卑,走好以後的路……,他們認為,保持一顆平常心,心懷善良與感恩,珍惜每一個有緣的客人,就是做好了自己該做的事。

千金難買的情誼 傳播生命中的珍貴感動

當初,親戚朋友聽到他們兩人合作開店的時候,都說:「啊,那你們兩個好好做。」其實言外之意是——合作經營能夠長久嗎?但是現在,走過了十年風雨,他們的友情歷久彌堅,生意越做越紅火,各自家庭幸福美滿……,親友們看在眼裡,再送上的都是發自內心的祝福……

Alex與Andrew在十年共風雨的歲月中,累積了千金難買的情誼,用發自內心的真誠與感恩,傳播記憶中的珍貴感動。他們用對事業、對家庭的責任與深情,帶領團隊追求超越金錢的永恆價值。兩年前在Eastchester開始了2號店的經營,讓感興趣的員工都參與進來,共同入股,合作經營,一起當老闆,將創業的快樂分享給每一個陪伴自己成長的員工。

說到這裡,Andrew和Alex露出了滿足笑容,心中裝著的是無比的踏實和永不輕言放棄的堅持與傳續……

◆THE SALON OF OSH
地址:11E.32nd St.New York,NY 10016(Bet.5th & Madison Ave.)
電話:212-213-5338 (請預約,有中文服務,週日休息)
網址:www.hairosh.com

責任編輯:洪英

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