【大紀元2016年03月03日訊】「美國聯邦貿易委員」(FTC)3月1日公布「2015年消費者哨兵網絡數據簿」(2015 Consumer Sentinel Network Data Book )報告,2015年消費者投訴案件數量總計3,083,379件,「追債」件數較去年增長2.5倍,達897,655件,占總件數的29%,擊敗連續15年位居首位的「身份盜竊」。
根據該報告,去年第2大投訴案件是「身份盜竊」,件數達490,220件,占比為16%,較去年增長47%;第3名仍是「冒名頂替」,有353,770件,占比為11%,較去年增長近28%。
FTC表示,「追債」件數超前的原因,或與「隱私明星」(PrivacyStar)有關,其提供來電顯示及投訴FTC的服務。
去年逾300萬件的投訴中,超過45%的案件與退稅詐欺有關,較2014年增長了12%。假冒他人及騙取退款的案件也有增多的趨勢,例如假冒是某公司的執行長,以取得個人信息,包括社安號。
根據該報告,2015年佛羅里達州、佐治亞州及密歇根州是投訴案件最多的前三名,而「身份盜竊」投訴最多的前三名是密蘇里州、康涅狄格州及佛羅里達州。
FTC消費者權益保護局(Bureau of Consumer Protection)局長里奇(Jessica Rich)表示,身份盜竊及非法追債對消費者構成很大傷害,FTC已在今年1月創建IdentityTheft.gov網站,打擊此等非法行為,遭遇此等事件的消費者可透過這個網站,將傷害降至最低。
責任編輯:吳英