【大紀元2018年12月10日訊】（大紀元記者蘇明明多倫多編譯報導）日前，商店自助收銀機有日益增加的趨勢，甚至有零售巨頭開設無收銀員店。機器搶走收銀員的工作，怎麼辦？
卑詩省芝里華克市（Chilliwack）的伊本夫婦（Tom 和 Peggy Eburne）稱，不希望機器搶走收銀員的工作，所以購物時從來不使用收銀機結帳。「我們將儘可能抵制機器。」伊本先生告訴CBC，失業會讓人生活陷入困境。
但夫婦倆也承認，抵制可能也無效。「也許我們所做的起不到任何作用，」伊本太太說，「但我們願意繼續這樣做。」
安省羅克維爾（Brockville）的莫里斯先生（Dan Morris）擔心自助收銀機增加會搶人飯碗，所以總選擇到收銀員處結帳。
「商家基本上是試圖聚攏每一名顧客，讓每個人都習慣使用自助結帳，從而不斷裁員。」他說，使用機器不用交稅，也不用交養老保險。
研究：1/4加人從不使用自助機結帳
達爾豪斯大學（Dalhousie University）10月份所做的一份最新調查發現，在受訪的1,053名加拿大人中，略超過1/4的人表示，在超市從不使用收銀機，即使購物量很少也不用機器結帳。超過一半的人稱，只是偶爾使用自助結帳機。
該民調雖然沒有調查購物者的動機，但CBC收到大量網友評論，稱拒用收銀機的主要目的是想保住收銀員的工作。
機器搶人飯碗
2018年世界經濟論壇出具的「未來就業報告」顯示，預計未來4年將越來越不需要收銀員、銀行櫃員和工資財務員等職業，因為這些日常性工作更容易被先進技術所取代。
採用自動化技術可降低勞動成本，因此，零售店更傾向於提供機器服務。
在過去一年半中，雜貨商Metro和零售巨頭Loblaw均宣布，將在一些選定的店鋪增設自助結帳機，以彌補某些省提高最低工資的支出。
隨著勞動力成本增加，實體店也面臨網店的嚴峻競爭壓力，比如加拿大Sears店和美國Toys「R」Us玩具店已宣布撤出市場。
無收銀員店會流行嗎？
上個月，沃爾瑪在德克薩斯州開設了第一家無收銀員店Sam’s Club Now，顧客只能使用手機掃碼才能購物。店內仍有工作人員，但只提供店內協助。
與此同時，亞馬遜正在擴張無收銀員店Amazon Go，顧客在手機上下載一個應用程序，在店鋪門口刷手機進入。顧客從貨架取下商品時，店內的自動化設備會記錄，並自動把商品下單到應用程序，顧客可電子付帳。
到目前為止，亞馬遜在美國已開設7家Amazon Go。如果亞馬遜繼續擴展此類店，其他零售商迫於競爭壓力，可能也會開無收銀員店。
自動化產生新工作
世界經濟論壇估計，自動化可能會導致全球在2022年前失去7,500萬份工作，同時也可能產生1.33億個新工作。
問題是，像收銀員這類低技能工，能否轉行並勝任新工作。Amazon Go目前需要300多人填補空缺，但大部分職位都要求掌握軟件開發等高科技技能。
責任編輯：文芳
