【大紀元2018年03月23日訊】（大紀元記者李欣怡堪培拉編譯報導）Skytrax諮詢公司主持的全球年度最佳機場排名本週在斯德哥爾摩揭曉。悉尼機場今年勝過布里斯本機場，登上澳洲及太平洋地區年度最佳機場的榜首，並獲乘客滿意獎。
據國際財經時報的報導，Skytrax的最佳機場排名比較了全球550個機場的客戶服務和機場設施，並根據100多個國家的1370萬張乘客調查問卷評出了這一排行。
Skytrax諮詢公司總裁普萊斯戴德（Edward Plaisted）恭喜悉尼機場榮獲今年的乘客滿意獎。澳洲機場中表現僅次於悉尼機場的是墨爾本機場，全球乘客滿意度排名第七。珀斯機場在提高最快的機場排名中排第二，在全球機場排名中攀升了12名，躍居第59名。
悉尼機場公司總裁科爾伯特（Geoff Culbert）表示，很高興悉尼機場工作人員為提高客戶服務做出的諸多努力獲得了全球乘客的認可，獲此殊榮也會激勵機場工作人員繼續提高客戶服務，讓乘客覺得出行更輕鬆，旅程更愉快。
他說，過去12個月內，悉尼機場實施了一系列措施來提高客戶服務的質量，包括方便乘客在機場內辨識行走的方向，提供時下流行的餐飲服務和零售品牌，本月初在國際機場登機樓（T1）部分實現了登機牌和行李託運的自動辦理。
科爾伯特還表示，悉尼機場計畫在2018年引入生物識別技術，通過乘客臉部的辨識即可辦理登機牌和登機。機場還計劃實施百度地圖、開通微信頻道以及一個中文網站。
責任編輯：堯寧
