【大紀元2018年04月07日訊】（大紀元記者浦慧恩日本報導）一名日本記者，臥底成一名新手導遊，帶著中國人訪日旅遊團，跟隨行程親身感受了中國人專業導遊如何對應遊客的整個過程。並作為其稍後出版的《報導潛入中國兼職日記》（原名： 『ルポ 中国「潜入バイト」日記』）的一節，爆光了導遊工作的一些潛規定。
近年來大批湧入日本的遊客中，中國人買東西的「豪爽」令日本社會為之「驚艷」，「爆買」一詞更成為中國遊客的專有名詞。
隨著中國遊客的增多，中國語導遊也應聲告急，在中國大陸工作過多年的記者西谷格，於是臥底一名新手導遊體驗了導遊工作的同時，也爆光了不為外界知曉的內幕。
西谷在其書中表示，作為一名爆買團的導遊，與前輩張導遊（化名）一起，乘坐巴士帶領團友穿梭在東京的大型購買商場和一些大型Outlet市場。期間與張導遊的私下閒談中，教曉了西谷一些導遊的技巧。
「這個工作不管怎樣，就是如何給客人洗腦。」
西谷坦言「洗腦」二字讓他很吃驚，但也完全理解對方想表達的意思。
談到洗腦時，張導遊還一邊伸手從領子內拽出一條銀色的項鍊秀給他看，「譬如這個磁項鍊，中國導遊全都有戴。一條約3萬日元,但導遊的話，1萬多點就可以買到。客人買的話，一條就可以回扣9千日圓。只要向客人說『我也在使用，效果非常好』，那麼，客人幾乎全部都會購買。」
「總之，讓對方相信你說的話，這個最重要。」
據說張導遊的熟人中，有專銷這個磁項鍊的導遊都已經發財了。西谷也認同的表示，「確實也是，因為如果一團有20人購買的話，那一天就可以轉回近20萬日元，相當賺錢。」
如何對付遲到
中國人不遵守時間，在業界似乎頗為出名。為此張導遊告訴西谷一種專治中國遊客遲到的極致妙招。
「『如果錯過了集合時間遲到的話，請乘搭計程車追過來，日本的計程車價格高，一次約花費兩萬日圓。』這樣一說，所有的人不願意花費冤枉錢，這種醜話說前面，就不會再有人遲到了。即使中間有人遲到，也絕不能等候遷就，遷就一次，其他人就會跟著學，『那麼下面我也晚點來』。」
西谷體會到說，真的是只有中國人才最了解自己人。對他們的接待客人的方式，根據情況的需要，用一點嚴厲的方法去對應，否則出於好心的遷就，反而會被利用。
隨著訪日中國人的增多，中國導遊也是在不斷增加，西谷接觸的該張姓導遊所提到的向遊客「洗腦」，以及趁機賺回扣的「經驗」在旅遊業界早已經是公開的祕密，包括遊客本身也大多心中有數，只是不曉得可以賺取如此豐厚的回扣而已。
導遊作為一種職業，靠賣產品賺取利潤也無可厚非。最重要的是導遊在與遊客約一週的行程中，隨著雙方的互動，導遊的言談舉止，都能體現出其人品。為了獲取更大的利益而硬推產品的導遊，敏銳的國人還是能感受到的。
責任編輯：盧勇
