【大紀元2018年08月10日訊】（大紀元記者楊婕綜合報導）過去幾個月來，加州車管局（DMV）在各地的服務處出現排隊長龍。加州立法院近日就此召開聽證會，車管局也連續頒發公告，公布減少等待加快辦理的措施。
在8月7日加州眾議院舉行的聽證會上，車管局局長Jean Shiomoto告訴議員們，自從幾個月前車管局開始辦理全真駕照（REAL ID）後，就出現了排隊長龍現象。
全真駕照是指依照美國聯邦《全真身分證法》（Real ID Act）的要求頒發的駕照。該法案在911恐怖襲擊發生後提出，於2005年通過。
根據《全真身分證法》，自2020年10月1日起，民眾若乘坐國內航班、進入軍事基地或進入需要證件的聯邦大樓，需持有符合聯邦國土安全部要求的全真駕照或身份證件。但全真駕照並非強制，民眾可選擇不使用全真駕照，用護照等證件登機。
加州車管局自今年1月22日開始接受全真駕照申請。但是，Shiomoto說，車管局低估了辦理全真駕照所需的時間，而導致排長隊。
Shiomoto說，車管局僱員要花更多時間向顧客解釋需要出示什麼樣的證件，也要花更多時間核實這些證件。
媒體報導，在一些服務處，民眾要等待7-8個小時才能輪到辦理。
雖然車管局之前已經因為全真駕照獲得了州政府數百萬美元的專門撥款，Shiomoto希望再得到2600萬美元的撥款來加快辦理，解決排隊長龍問題。
加州洛杉磯選區共和黨籍州議員Phil Chen要求調查車管局的經費使用，以保證這些錢款不是消耗在一個不健全的系統裡。
加州立法院在聽證會後一天批准了車管局增加230名僱員的經費，但否定了Phil Chen的調查要求。
車管局預計，在今後兩年內還將花費7000萬美元來增加僱員，以應加州居民辦理全真護照之需。
車管局增員增時
Shiomoto說，今年已經新僱了500名員工，並在60個辦公室增加了週六辦公時間，在14個辦公室增加一個小時的辦公時間，但仍然出現排隊長龍。
在聖地亞哥地區，週六辦公的車管局辦事處有以下三處，辦公時間都是早8時至晚5時。
Poway DMV（13461 Community Road），
Chula Vista DMV （30 N Glover Ave），
San Marcos DMV （590 Rancheros Dr）。
等待期間提供短信通知
車管局最近正在試點使用短信服務，即當顧客登記、拿了服務號碼後，他們不需要在車管局等待，工作人員會在快輪到他們的時候以手機短信發出通知。這個服務預計將在兩週後推廣到各個服務處。
全真駕照並非強制要求
車管局說，全真駕照只是一個選擇，並非法律要求。居民仍可選擇申請、使用或更新現有的加州駕照。這個駕照現在被稱作「未遵從聯邦條例駕照」（Federal Non-Compliant DL），會在右上角加上「受聯邦限制」（Federal Limits Apply）。
2020年10月1日後，不能使用這個加州駕照作為登機的證件，必須採用護照等其他聯邦認同的證件才能登機。
但是，使用這個駕照依然可以駕車、申請聯邦福利、或進入不需要身份證件的聯邦大樓等。
而全真駕照，可以作為登機證件。
全真駕照須到車管局 最好預約
雖然全真駕照並不是強制要求，但是顯然大量民眾還是選擇辦理全真駕照。
全真駕照必須本人親自到車管局辦理。但是，車管局鼓勵民眾事先預約，並事先在網上填寫駕照資訊，以減少在車管局所花的時間。該網址可以使用多種語言包括中文。
https://www.edl.dmv.ca.gov/apply/choose-language
辦理全真駕照需要能證明身分的合法文件，包括美國護照，或外國護照加I-94卡；證明社會安全號的文件（據車管局，即使沒有社安好，也仍然有可能申請全真駕照）；和證明住址的文件，如水電費帳單等。具體要求請以車管局網址列單為準：
或：
https://www.dmv.ca.gov/portal/dmv/detail/realid/checklist
記者發現，如果現在預約聖地亞哥縣的幾處車管局服務處，最早的時間已經要到10月中旬或更晚。對沒有預約、又需要在兩個月內申請全真駕照的人們，恐怕必須去排隊了。
預約網址網址：https://www.dmv.ca.gov/portal/dmv/detail/portal/foa/welcome
責任編輯：白槿
