美國公司CEO給每位員工親寫聖誕卡 9200張

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【大紀元2019年12月25日訊】(大紀元記者吳英編譯報導)乘坐飛機時,如果鄰座有一位男士認真地書寫賀卡或聖誕卡,那麼他可能是美國企業家謝爾頓‧耶倫(Sheldon Yellen)。

在互聯網時代,人們已有很長時間不再寫信或寄卡片給親友或同事了。貝爾福控股公司(BELFOR Holdings Inc)首席執行官耶倫,自1985年以來,每年都給該公司員工寄生日賀卡及聖誕等節日賀卡,而且樂此不疲。

今年,他依然振筆疾書,寫了9200張聖誕卡,每位員工一張。

耶倫在2017年接受《商業內幕》(Business Insider)記者克里斯‧韋勒(Chris Weller)採訪時說:「公司內部有一個關於收購(其他公司)的笑話,那就是我在收購時會問『有多少人?』這意味著我必須多寫幾張生日賀卡?」

「因為在我腦海中,向來只關心有多少員工,而不是所謂的EBITDA(即在利息、稅收、折舊和攤銷前的收益)是多少。」

耶倫於1985年受僱於姐夫的公司後,為了拉近與同事的距離,他決定寫賀卡。如同他的預期,收到賀卡的人會走到他的辦公桌前說聲「謝謝」。

「這個方法奏效了」,他說,「它促進了人們的溝通,我們開始更多的交談,而且我認為這有助於我在公司中贏得尊重。」

耶倫升為首席執行長後仍保持這個習慣,現在,他每次搭乘飛機旅行時,手提箱內都裝滿了文具。

這家專精在救災和財產復原公司的市場營銷總監亞歷山德拉・高特(Alexandra Gort)近日告訴《商業內幕》,耶倫所寫的卡片內容包羅萬象,除了生日賀卡、節日賀卡及感謝信外,還有周年紀念卡以及員工孩子生病時寄給他們的問候卡。

耶倫發現,擠出時間為每位員工寫一張卡片,可以在整個公司中營造同情心及和睦親切的氛圍。

「這個不必花錢」,他說,「每當我無意間看到員工的善行時,我會想到自己,並且再以書信方式與那位員工接觸,寄出一張感謝卡。如此,人們會知道他們的行為受到讚賞,以及他們的付出會受到關注。」

耶倫引述職業專家的看法說,最好的經理人是積極支持勤奮工作員工的人。

《商業內幕》報導說,研究發現讚賞員工成就及關心員工福利的雇主,最受勞工歡迎。此外,優秀員工如果認為他們的努力未獲肯定,會離職轉到其它公司。

耶倫認為,這麼多年給員工寄賀卡的經驗,讓他體會到這不是浪費時間的事,而是回報價值不斷提高的珍貴舉動。

「當領導人忘記人的因素時,他們將阻礙公司的發展,並且抑制了其他人的成功」,他說,「僅關注利潤而忘記公司最重要的資產——員工,最終將扼殺公司的增長。」#◇

責任編輯:葉紫微

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