【大紀元2019年12月25日訊】（大紀元記者吳英編譯報導）乘坐飛機時，如果鄰座有一位男士認真地書寫賀卡或聖誕卡，那麼他可能是美國企業家謝爾頓‧耶倫（Sheldon Yellen）。
在互聯網時代，人們已有很長時間不再寫信或寄卡片給親友或同事了。貝爾福控股公司（BELFOR Holdings Inc）首席執行官耶倫，自1985年以來，每年都給該公司員工寄生日賀卡及聖誕等節日賀卡，而且樂此不疲。
今年，他依然振筆疾書，寫了9200張聖誕卡，每位員工一張。
耶倫在2017年接受《商業內幕》（Business Insider）記者克里斯‧韋勒（Chris Weller）採訪時說：「公司內部有一個關於收購（其他公司）的笑話，那就是我在收購時會問『有多少人？』這意味著我必須多寫幾張生日賀卡？」
「因為在我腦海中，向來只關心有多少員工，而不是所謂的EBITDA（即在利息、稅收、折舊和攤銷前的收益）是多少。」
耶倫於1985年受僱於姐夫的公司後，為了拉近與同事的距離，他決定寫賀卡。如同他的預期，收到賀卡的人會走到他的辦公桌前說聲「謝謝」。
「這個方法奏效了」，他說，「它促進了人們的溝通，我們開始更多的交談，而且我認為這有助於我在公司中贏得尊重。」
耶倫升為首席執行長後仍保持這個習慣，現在，他每次搭乘飛機旅行時，手提箱內都裝滿了文具。
這家專精在救災和財產復原公司的市場營銷總監亞歷山德拉・高特（Alexandra Gort）近日告訴《商業內幕》，耶倫所寫的卡片內容包羅萬象，除了生日賀卡、節日賀卡及感謝信外，還有周年紀念卡以及員工孩子生病時寄給他們的問候卡。
耶倫發現，擠出時間為每位員工寫一張卡片，可以在整個公司中營造同情心及和睦親切的氛圍。
「這個不必花錢」，他說，「每當我無意間看到員工的善行時，我會想到自己，並且再以書信方式與那位員工接觸，寄出一張感謝卡。如此，人們會知道他們的行為受到讚賞，以及他們的付出會受到關注。」
耶倫引述職業專家的看法說，最好的經理人是積極支持勤奮工作員工的人。
《商業內幕》報導說，研究發現讚賞員工成就及關心員工福利的雇主，最受勞工歡迎。此外，優秀員工如果認為他們的努力未獲肯定，會離職轉到其它公司。
耶倫認為，這麼多年給員工寄賀卡的經驗，讓他體會到這不是浪費時間的事，而是回報價值不斷提高的珍貴舉動。
「當領導人忘記人的因素時，他們將阻礙公司的發展，並且抑制了其他人的成功」，他說，「僅關注利潤而忘記公司最重要的資產——員工，最終將扼殺公司的增長。」#◇
責任編輯：葉紫微
