【大紀元2019年02月06日訊】（大紀元記者季薇多倫多編譯報導）可以使用積分換購商品的PC Optimum積分卡，在加拿大擁有眾多的忠實持卡人。丟失了常年累月積攢的巨額積分，持卡人的心焦可想而知。安省小鎮一對老夫婦就因此鬧心又費神了一把。
據CBC報導，安省小鎮Hanmer的拜伊（Bye）夫婦，去年9月到雜貨店購物準備用PC卡積分付賬時，從收銀員處獲悉卡上30萬點積分（相當於300元）沒了。
老夫婦倆鬧心極了，他們很喜歡PC積分卡，是忠實的持卡人，持卡時間太久都不記得從何時開始使用的了。
聯繫了PC卡發卡公司，對方告訴他們：2018年7月有人使用他們的PC萬事達信用卡分兩次兌現了那些積分。時隔45天以上，不能展開調查了。老夫婦解釋，他們度假回來，9月份才首次發現這一異常。
這樣一來事情就變得複雜了，從去年9月至今，5個月來，老夫婦一直為此打電話、發郵件，要求對方核實那些積分被用來買了什麼。
最近塵埃落定，他們被告知，因為那些積分被用於購物的交易「不像欺詐性兌現」，所以不能歸還那30萬積分，但會提供給他們5萬積分（相當於50元）。
不氣餒的其他持卡人
丟失PC卡積分的人不只拜伊夫婦倆人。有些人在失去積分卡後，鍥爾不捨地追討，最終如願。
去年11月，新斯科舍省小鎮Bridgewater的史密斯（Gary Smith）發現，價值240元的PC卡積分被盜。
於是他打電話找PC卡公司追討。對方承諾會給他回復電話，但他從沒接到過。接下來，每週史密斯都會給PC卡公司打電話，最終在今年年初追回了積分。他說，他喜歡PC卡，但不喜歡PC卡的客服。
溫哥華的懷特（Jennifer White）為爭取拿回「蒸發」的PC卡積分，花費了近一年的時間。事實上，她的投訴被結案了3次。每一次，都是她打電話重新開啟。上週她總算拿回了積分。
哈利法克斯居民阿瑟諾（Robin Arsenault）最警醒，她發現有人以其「家庭」成員身分添加到自己的賬戶後，立即聯繫了發卡公司。雖然沒有丟失積分，那個成員也消失了，但她仍要求發卡公司展開調查。但她總是被告知調查仍在繼續。後來因為CBC曝光了此事，她還獲贈了5萬積分。
發卡公司稱，他們一直在加強安全措施。該公司發言人建議，如果持卡人擁有大量的積分，盡量兌現，以免去被盜後的一連串麻煩。
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