【大紀元2019年03月15日訊】（大紀元記者周鳳臨綜合報導）在3月14日的舊金山灣區捷運（BART）董事會例會上，捷運員工彙報說，上週六發生的全線停運事故，是因為單個網絡交換機失效造成數據湧流，引發連鎖反應，最終導致整個系統失效。
灣區捷運負責營運的總經理助理塔瑪爾．阿倫（Tamar Allen）向董事會稱，像上週末這種類型的系統失效是相當罕見的，上次出現還是在2006年。
阿倫介紹說，這是連接列車控制系統和列車設備的一個交換機失效，這屬於整個捷運通訊系統的一個環節，而整個通訊系統包含若干個這樣的交換機。阿倫稱，故障是交換機本身失效，即單個部件失效引發的。
這個交換機故障發生在3月9日（上週六）凌晨2:45左右，故障交換機產生循環數據流造成「數據湧流」（data spike），阿倫說，數據湧流擴散到整個灣區捷運系統，導致灣區捷運營運控制中心與列車設備之間無法聯絡。
失效的交換機由思科（Cisco）出品，思科公司協助灣區捷運確定了這一故障。
阿倫表示，當時所產生的數據湧流，需要處理的數據請求從每毫秒1個的水平，一下子猛增到每毫秒54,000個，導致整個網絡所有的交換機過載。
直到當天上午9時左右，這一交換機故障被清除，整個灣區捷運除帝利市（Daly City）南部的站點外，其它均恢復正常營運。
為防止類似故障引發如此大規模的系統停擺，阿倫表示，辦法之一就是安裝一個「遠程冗餘」故障恢復中心，將在一個月內建成。這一由聯邦撥款資助的項目在故障發生之前就已經在建。
對於一位灣區捷運董事要求此類故障不得再發生，阿倫回應稱，對於大型的數據網絡，故障是在所難免的。阿倫說，13日Facebook服務器當機，及源自類似的問題。
阿倫表示，如果建成數據熱備份中心，此類問題也許能夠避免。
董事會主席貝文．達夫蒂（Bevan Dufty）表示，作為董事會主席，他承認灣區捷運上週六辜負了廣大乘客。達夫蒂同時表示，感謝所有員工奮力解決了這個問題。
達夫蒂表示，灣區捷運必須保證此類狀況不會再發生，保證系統營運的可靠性。◇
（此文發表於1229E期舊金山灣區新聞版）
