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手機訂餐 加國麥當勞消費者收2千元帳單

麥當勞手機軟體的首頁。(麥當勞提供)

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【大紀元2019年04月29日訊】(大紀元記者周月諦編譯報導) 麥當勞鼓勵消費者通過其手機軟體(My McD’s)訂餐,還經常推出一些折扣。這麼做的好處是不用排隊。然而,手機軟體卻成為網絡騙子的新目標。

消費者用手機訂餐時,需填寫銀行卡(debit cards)或信用卡的信息。騙子入侵消費者的帳戶後,以消費者的名義瘋狂訂餐。

據CBC報導,其中一名受害者是科技新聞網站MobileSyrup的編輯奧羅克(Patrick O’Rourke)。他近日收到2千多元(加元,下同)的帳單。

網絡騙子入侵奧羅克的麥當勞帳戶後,在4月12日~18日間訂餐超過100次,平均每次消費20元左右。騙子訂購的食物包括巨無霸漢堡、雞塊、薯條、冰淇淋等。奧羅克住在多倫多,騙子卻要求在蒙特利爾取餐。

奧羅克對此感到困惑和恐慌。他說:「可能是一名黑客進入我的帳戶後,和蒙特利爾的一群朋友分享我的帳戶信息,然後他們就開始瘋狂訂餐。」

當奧羅克致電麥當勞時,對方拒絕退錢,而是叫他直接與銀行聯繫。銀行最終把錢還給奧羅克,但他對麥當勞的處理方式感到不滿。

「麥當勞似乎有點疏忽……好像他們並不在乎。」奧羅克說:「麥當勞至少應該向帳戶持有者群發電郵,提醒他們小心,並重新設置密碼。」

其他加拿大消費者也有類似遭遇,如安省基奇納(Kitchener)居民Brian Coleman。CBC已採訪4名受害者,他們都不住在魁省。但奇怪的是,在每一宗案件中,騙子都要求在魁省麥當勞取餐。

加拿大的麥當勞公司表示,這些帳戶遭破壞的事件是孤立的。該公司對其手機軟體的安全性充滿信心,會保護帳戶持有者的個人信息。

麥當勞建議消費者:提高密碼的安全性,並保存好密碼;每次通過手機軟體訂餐後,都會收到一封電郵。如果經常查看郵箱,就會很快發現問題。

「如果消費者發現任何人盜用他們的帳戶訂餐,我們建議消費者立即與銀行聯繫,並更改他們的密碼。」麥當勞的發言人Adam Grachnik在電郵中寫道:「我們在不斷優化手機軟體,使消費者在訂餐時感到更安全。」

網絡安全專家Ritesh Kotak建議,麥當勞應加強手機軟體的安全措施,比如使用兩步驗證法(two-step authentication)。#

責任編輯:岳怡

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