人物:約翰-錢伯斯,非硅谷特質的普通人

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(http://www.epochtimes.com)
【大紀元1月16日訊】如果你正在挖掘思科系統公司的內幕,如果你希望找到一本書能夠第一次深入地揭露出這個所謂的“明星公司”的不可告人的隱情,那么,本書不是你所需要的。

  實際上,在主流新聞媒体中很難發現針對思科公司的負面消息。的确,是有少數競爭對手和不滿的消費者以及信息技術產業的專業觀察家曾經抱怨說,在推動互聯網体系運轉的網絡設備的市場中,思科公司就好像是一根無情攫取巨額利潤的撬杠一樣,几乎占有了全部
的市場份額。但是,就算是把這些抱怨之聲全都合在一起,也還是會被淹沒在震耳欲聾的贊揚聲中。從堅持“把客戶放在首位”的原則,到思科在競爭中表現出來的慷慨大度,思科公司及其首席執行官約翰﹒錢伯斯的每一個行動都得到了人們的稱贊。

  也許錢伯斯沒有杰克﹒韋爾奇那么張揚,但他值得人們對他進行認真研究:

  他看起來完全像一個普通人。在描寫錢伯斯的所有文章中,几乎都會提到他的謙遜而平易近人的風度,以及他那隨和的、帶有鼻音的西弗吉尼亞口音。他說話時總是慢條斯理,而高科技公司的首席執行官們典型的說話方式通常都是急促而高調門的,兩者形成了鮮明的對照。

  在他的頭腦中不光有計算机的字節和比特。雖然他所效力的公司都是技術性的公司,但是,与其他高科技公司的所有首席執行官所不同的是,錢伯斯擁有法學和商業管理方面的學位,并且是從銷售和銷售主管的職位逐漸提升上來的。他的從商經歷使他比硅谷中其他的首席執行官們更加熟悉大多數公司管理人員的職業經歷,“在高技術領域的大多數成功公司中,衹有思科一家公司是長期地由一位職業的首席執行官來領導的,”弗米爾技術公司的創始人在其著作《高起點的成功》一書中這樣寫到:“英特爾公司、微軟、美國在線、康柏、戴爾和網關等公司都是由其創始人,早期的雇員或者原來的研究人員來領導的。”

  另外,作為一家大公司的首席執行官,与硅谷中其他那些擁有斯坦福教育背景和數字般精密頭腦的、出色的新興公司領導人相比,錢伯斯顯得比較傳統,而且他的年紀也几乎比他們大20歲。

  他承擔著艱巨的管理工作,但卻從不張揚。他始終堅持依靠正确而可靠的原則進行管理工作,而不去理會這些原則是否是激動人心的。

  關于成功,錢伯斯有四個簡單原則,從這里也可以看出,他是一位注重實踐和直接合作的領導者。

  1.衹要你努力工作,并且有智慧地工作,你就几乎可以實現你生活中的所有夢想。

  2.以生活所固有的方式去面對生活,而不要把你的意志強加在生活之上。

  3.你希望別人怎么對待你,你就設身處地考慮如何對待別人。

  4.要生活得有樂趣。不要把生活搞得太嚴肅了。

  思科和錢伯斯是如何獲得成功的

  《聚焦及創造品牌的22條永恆法則》一書的作者這樣評价本書,這是由一位內行的作者對一家內行的公司所進行的內行剖析。作者正是從各种各樣的材料和觀點中,找出思科取得成功的十條奧祕,即:無論何時何地,拿出你的激情來,反复宣傳你的理念﹔用電子商務贏得世界﹔用網絡改革公司內部的運作﹔將人的因素置于產品、效益及其他一切因素之上﹔經常聽取客戶的意見﹔向你的核心客戶提供“端對端”的解決方案﹔在所有的商業領域中尋求領先的机會﹔通過正确的并購使自己成為企業巨人﹔如果你不收購他們,那么就加入他們之中吧﹔戰胜与成功伴生而來的自滿情緒。

──轉自《中國經營報》(http://www.dajiyuan.com)


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