Nokia保固書限制重重 立委質疑歧視台灣

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(http://www.epochtimes.com)
【大紀元7月30日訊】
無黨籍立委陳進丁今日召開記者會質疑國際行動電話大廠Nokia歧視台灣消費者,他表示比較Nokia在台灣及其他先進國家的保固書,可以明顯發現其中限制重重,維修制度上也似乎將台灣視同落後國家。

據中央社報導,無黨籍立委陳進丁(彰化縣)今天召開記者會指出,Nokia為降低成本及增加獲利,在行動電話(手機)內機板省略了防潮設施,民眾在送修時還須自費,於是向他陳情,經他的國會助理深入瞭解後,發現Nokia在保固書的契約內容充滿歧視台灣消費者的情形,在維修制度上把似乎把台灣視同落後國家。

陳進丁法案助理曾中龍以Nokia加拿大版保固書說明指出,台灣消費者在手機送修、送回損壞風險由消費者自行負擔,但加拿大版則是由Nokia廠方負擔。

他說,Nokia也限制台灣消費者手機不能轉售、轉讓,否則就算仍在保固期間也不受保固服務,並要求送修步驟應依公司規定,若因此超過保固期限就須付費等規定,加拿大版中都沒有這些規定;此外,保固書為定型化契約卻不讓消費者事先審閱,也有違反消費者保護法之嫌。

陳進丁強調,若Nokia不是有意歧視台灣消費者,就應為此公開道歉並儘速刪除保固書中相關不合理、不合法的歧視條文。(http://www.dajiyuan.com)

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