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加國更多企業重開 顧客或付疫期附加費

加拿大各地的企業主正在重新開放,一些企業將向顧客徵收附加費。圖為卑詩省美髮沙龍。(加通社)
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【大紀元2020年05月25日訊】(大紀元記者王蘭多倫多報導)加拿大各地的企業主正在重新開放商店、餐廳和沙龍,在顧客減少和花費增加的情況下,也正在尋找方法來維持生計,其中一種方法是在帳單中增加COVID-19(中共病毒)附加費,因為店主要提供個人防護設備(PPE)給員工,在某些情況下還要給顧客提供。

據GlobalNews報導,亞伯塔省和卑詩省的一些企業已經在美髮沙龍和牙醫診所等收費中增加了COVID-19附加費,而且安省的一些業主似乎正在也考慮這樣做。

「有些人收費高,有些人收費低。我們決定這個數字,是因為要支付我們將要花費的基本費用。我們不會從中賺錢。」多倫多列治文街一家沙龍「 Hair by David&Co.」的所有者紐曼(David Newman)解釋說。

只要省府准許,紐曼隨時準備開門。

開門後,企業要制定新的業務計劃,更長的工作時間,對客戶數量施加限制,改進的消毒方法以及購買大量的個人防護設備。現在個人防護設備昂貴,美髮沙龍要使用口罩、消毒液和其他清潔用品的嚴格政策,這些都需要花錢,而且口罩的價格已經翻倍了。

而且情況每時每刻都在變化,「每個小時,都有來自公司、政府、新聞媒體的消息,要求改變,每天都在變化。」紐曼說。

4成零售店關門歇業

疫情對零售業帶來重創。由於需要保持社交距離,很多店鋪不得不關門。有些店鋪仍然開門,但顧客人數只有原來的零頭。

加拿大統計局上週五公布的最新數據顯示,全國零售業銷售額在3月份遭遇有史以來最大跌幅。3月份約40%的零售商關門歇業。

加拿大獨立企業聯合會(CFIB)最近進行的一項調查表明,自3月份以來,一些會員損失了超過20萬元。

是否多收費 企業要抉擇

「一些企業可能幾個月都沒有收入;他們對新的成本感到憤怒,隨著重新開張,我們將不得不權衡取捨。」企業聯合會執行董事凱利(Dan Kelly)解釋說。

至於COVID-19附加費,許多企業可能會出於害怕失去客戶而避免這樣做。人們可能剛剛丟了工作,或者失去了大部分收入。這時候還要他們多出錢,哪怕很多情況下很合理,他們也會很不高興。

凱利說,為客戶提供近距離服務,收費顯得更加合理。

凱利補充說:「雖然COVID-19附加費可能不多見,但我認為有很多加拿大人理解小型企業正像他們一樣掙扎。企業要做出權衡。」

關鍵是要透明

消費者權益保護組織表示,如果商品和服務增加了附加費,則消費者應該清楚地知道。

加拿大消費者協會主席布魯斯·克蘭(Bruce Cran)說:「這樣消費者就可以選擇是否與該公司打交道。」

在消費者同意購買任何東西前,公司需要確保消費者知道賬單有附加費,並知道這筆費用到底有多少,這樣消費者可以決定到底買不買。

責任編輯:嚴楓

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