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購二手車次日出故障 維州經銷商拒退款

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【大紀元2022年03月10日訊】(大紀元記者周安竹澳洲墨爾本編譯報導)維州財政廳最近提議,商家對有問題的商品如果不提供維修、更換或退款,那麽將受到懲罰。消費者權益團體支持政府的提議。

據《太陽先驅報》報導,梅多斯(Sue Meadows)今年2月從位於Dandenong的Automax公司購買了一輛價格為6500澳元的汽車,但是當她把車開到位於Endeavour Hills的住處後時間不長,問題就來了。

她說:「第二天早上我和兒子開車兩分鐘去商店,在回家的路上,冷卻液開始噴出來。我把車開到經銷商那裡,要求退款。他們反覆地說『你已經取車了,車就是你的』。」

《太陽先驅報》在3月7日聯繫了Automax,該公司在幾小時後退還了麥多斯的購車款。這已經是在梅多斯第一次投訴的六週之後。

在汽車銷售領域,消費者行動法律中心總裁布羅迪(Gerard Brody)說,一些經銷商已進入一種「檸檬車」文化,即僅僅修理表面,而車子其實是有隱患的。他說:「消費者沒有足夠的時間和財力來採取法律行動。」

消費者維權人士普萊斯(Dean Price)說:「在目前情況下,商家即使沒做到澳洲消費者法的基本規定,對出現的問題不履行義務,也不會受到懲罰。」

據悉,維州消費者事務廳正在調查Automax公司銷售的其它車輛。

責任編輯:李欣然

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