【大紀元2022年06月12日】（大紀元記者楚方明多倫多報導）今年2月，66歲的梅蘭妮．巴克（Melanie Barker）在安省倫敦的一家養老院去世，但其家人在近一個月後才知道，他們想知道為什麼會這樣。
據CBC報導，根據巴克家人提供的養老院記錄，2月9日，巴克在午餐時被噎，病情急劇惡化。她於2月12 日去世，但家人表示直到3月8日才收到通知。
巴克於2月12日在希望山長期護理院（Mount Hope Centre for Long-Term Care）去世，她在那裡生活了近十年。其家人說，大約3.5週後，倫敦警方找到巴克的大女兒希爾維瑟恩（Shelley Silverthorn），並告知母親的死訊。
巴克的妹妹唐娜．巴克（Donna Barker）在安省哈夫洛克（Havelock）的家中說：「她去世時身邊沒有親人，屍體在太平間待了一個月，這不應該發生。我很生氣。沒有理由這樣做。」
律師：養老院和公共監護方有責任
專門從事長期護理的多倫多律師簡．米杜斯（Jane Meadus）表示，養老院有責任與巴克的家人聯繫，並告知巴克的死訊。
但養老院的上級部門倫敦聖喬瑟夫醫院（St. Joseph’s Healthcare）表示，它遵循適當的程序通知了巴克的監護方——安省公共監護和受託者辦公室（Ontario』s Public Guardian and Trustee，OPGT）。
在安省，如果政府認為當事人意識不清，沒有能力管理自己的財產，又無親人為其管理，通常會授權OPGT管理當事人的財產。OPGT管理近4,550名這樣的安省人。
但OPGT的上級部門安省總檢察長辦公室書面答覆說，OPGT作為財產監護人，沒有義務尋找當事人的家庭成員。
然而，米杜斯表示，養老院和OPGT都應該有家庭成員信息。
養老院沒有找到老人的親屬
巴克的養老院記錄顯示，早在去年9月，一名社工在巴克的檔案中做了筆記，指出沒有制定葬禮計劃，並且缺少家庭聯繫信息。「該居民的健康狀況有所下降，目前沒有列出葬禮安排。」記錄上說，「需繼續尋找並聯繫家人，在必要時為居民確定殯儀館。」
2月11日，即巴克去世的前一天，一名社工寫道，已經完成了對巴克家人的「徹底搜索」。根據記錄，由於工作人員無法聯繫到巴克的家人，養老院必須「在死亡時遵循無人認領的居民政策」。
巴克的養老院入院通知書上有兩個直系親屬的名字，並有其中一人的電話號碼。但養老院說，電話號碼已更改，工作人員找不到巴克的家人。
但巴克的家人質疑養老院是否盡職。「他們實際上做了多少努力？」 唐娜．巴克說，「使用臉書甚至只使用谷歌會有多難？如果真的嘗試，你可以找到一個人。」
在使用谷歌和臉書進行快速在線搜索後，可在幾分鐘內找到巴克的兩個家庭成員。
唐娜．巴克說，隨著COVID-19限制放寬，她正計劃去探望姐姐時，得知了姐姐去世的消息。她說，如果她知道姐姐快不行了，會立即去倫敦看姐姐。她說，她曾給了養老院她的電話。
巴克的大女兒希爾維瑟恩說，去年12月，她打電話給養老院說，要去看望母親，並給了他們她的電話號碼。 在養老院巴克的記錄上，有希爾維瑟恩的名字和電話號碼，但沒有提及她與巴克的關係。
警方找到老人的家人
直到巴克去世近一個月後，因沒有找到巴克的親屬，養老院按照無人認領屍體程序，聯繫了倫敦警方，警方通過巴克記錄中留下的女兒曾經的地址，找到了巴克的女兒。但養老院沒有解釋從巴克去世到家人收到通知之間發生了什麼情況。◇
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