【大纪元2023年10月17日讯】（大纪元记者季薇多伦多报导）多伦多警方一直在提醒公众，警惕针对老年人的祖父母骗局（grandparent scam）。
加拿大反欺诈中心（CAFC）数据显示，去年在加拿大，祖父母骗局总计让加人损失了920万元，大多数发生在安省，损失高达540万元。
残酷的现实是，总有骗子得手，一些善良的老年人真的受骗上当，到银行分行去提取大笔现金。
银行分行是否能够挡住这些钱不被取走呢？CTV联系了加拿大六大银行，请他们解释应对措施。
道明银行（TD）
道明银行发言人表示，如果银行员工在谈话中发现，提取大额现金的客户面临风险，会展开“更详细的询问”，以“了解交易的性质”。
“如果仍然不放心，（员工）可与我们的防诈欺团队合作。”TD企业和公共事务高级经理墨菲（Ashleigh Murphy）说。
今年早些时候，TD已开始使用一种新表格——大额现金提款表格（Form for Large Cash Withdrawals），作为防范诈骗的额外保护措施。
表格上写明：TD已警告我，骗子可能会要求受害者邮寄现金、存入现金……或将资金转入国际账户……我确认我是出于自愿，在无第三方施压之下提取这笔现金。
墨菲证实，TD仍在使用该表格。
RBC银行
“我们非常重视与客户的关系，并寻找机会对他们进行各种以金融康乐为主题的教育，包括预防诈欺。”加拿大RBC银行个人和商业银行业务传播总监布里恩（Cheryl Brean）表示，该行提供“保护自己和五个针对老年人的网络诈骗”（Protecting Yourself and 5 Cyber Scams Targeting Seniors）线上指南。
布里恩说，该行在面对面为客户提供服务时，也制定了多项诈欺预防措施，但由于“多种原因”，无法提供分行的具体情况。
“如果客户担心自己可能成为诈骗或骗局的目标，可通过拨打客户卡背面的号码或联系当地分行查询。”布里恩补充道。
国家银行
加拿大国家银行（National Bank）表示，如果怀疑存在“异常交易”，分行员工必须进行尽职调查，以防止诈欺。
“如果不符合我们客户的最佳利益，员工可能会要求额外延迟（取款），而不是‘当场’提取。”国家银行公共事务和政府关系高级顾问瓜伊（Alexandre Guay）表示。
与其它五大银行一样，国家银行也提供如何辨识祖父母骗局等欺诈迹象的信息。
丰业银行
丰业银行（Scotiabank）表示，已采取强有力措施保护客户免受欺诈，并与金融部门的其他利益相关者合作制定最佳措施。
“我们非常严肃地对待诈欺案件，并与加拿大反欺诈中心、加拿大银行家协会、执法部门和其它金融机构的同行密切合作，以确保我们采取适当措施，以助保护我们客户的利益。”丰业银行加拿大银行通讯经理袁（Natalie Yuen）在电子邮件中表示，但未回应分行的具体情况。
满地可银行
满银（BMO）媒体关系高级经理苏旺达（Anke Suwanda）在一份声明中表示，该行与员工合作识别和防止疑似欺诈。
BMO在安省小镇的一家分行员工，今年初曾成功阻止了一名陷入骗局的客户提取数千元现金。
“我们提供资源和工具来帮助员工识别可疑的欺诈和诈骗行为。”苏旺达说，这有助于员工发现问题，向可能的受害者发出警告。
帝国商业银行
加拿大帝国商业银行（CIBC）表示，员工都接受过相关培训，会在客户进行异常交易时“询问一些问题”。
“这些诈骗往往涉及在被问及提款目的时，受害者向银行提供错误讯息。”加拿大银行家协会发言人克劳蒂尔（Kiki Cloutier）表示，“账户所有者在与银行讨论交易时必须坦诚，这样银行才能提供支持来应对欺诈问题。”
在被问及CIBC分行如何具体应对时， CIBC公共事务顾问马库斯（Stephanie Marcus）表示，该行的做法符合CBA的指令。
责任编辑：岳怡
