【大紀元2023年09月25日訊】（大紀元記者陳光澳洲悉尼編譯報導）澳洲航空公司（Qantas）表示，由於油價上漲，其燃油成本已增加了2億澳元，公司一直在承擔這筆費用，但警告說，如果油價仍居高不下，這些成本可能會轉嫁給乘客。
據九號新聞網報導，澳航在一份最新的市場報告中稱，自今年5月以來，燃油價格上漲了30%，僅在上個月就上漲了10%。如果這種燃油價格的壓力持續下去，公司的燃油成本將會再增加2億澳元，本財年的燃油費用將達到28億澳元。
澳航表示，公司將在未來幾個月內對燃油價格進行監控，如果價格仍居高不下的話，將會上調機票價格。
「在票價已經上漲的情況下，任何調整都將在收回較高的成本與可負擔的旅行的重要性之間尋求平衡，」澳航稱。
澳航還宣布，除現有的1.5億澳元資金外，還將額外投入8000萬澳元用於改善客戶服務。
這筆資金將用於改善熱線中心的資源配置和培訓，增加可通過飛行常客積分兌換機艙座位的數量，以及「在出現運營問題時提供更慷慨的支持」。
此外，航空公司還將對長期政策進行審查，並改善機上餐飲服務。
上週，澳航新任總裁哈德森（Vanessa Hudson）向客戶道歉，並承諾將傾聽客戶的意見，解決困擾澳航的一系列問題。
澳航表示，本財年第一季度的旅行需求依然強勁。澳航及其旗下的捷星航空（Jetstar）預計，在9月至10月學校假期期間和澳式橄欖球聯盟（AFL）決賽期間將運送超過400萬名國內和國際乘客。
責任編輯：李子吟
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