【大紀元2024年03月13日訊】（大紀元記者楚方明多倫多報導）滿地可銀行（BMO）一名有幾十年工齡的華裔女士遭遇「銀行調查員」騙局，損失了1.7萬多元，她提醒大家一定要警惕此種騙局。
據CTV報導，住在士嘉堡的馮女士（Angela Feng）說：「騙子打電話給我說，『這裡是滿地可銀行安全部門』，他們知道我的名字。」
馮女士說，去年4月，她接到一個電話，一個男子說，她的帳戶有可疑活動。他說需要確認她的銀行卡號碼，「他說有可疑的交易正在進行，他們要阻止它」，她照做了。
馮女士給了騙子她的銀行卡號碼後，在一小時內，她的帳上就出現了3筆小額電子轉帳和1筆1.4萬元的電匯，共被轉走17,382元。
馮女士立即前往銀行支行，花了大約3小時向銀行工作人員報告了發生的事情。
她說，滿銀拒絕將錢退還給她，因為銀行說，她沒有保護好自己的銀行信息，並給了騙子密碼。
滿銀的一位發言人在給CTV的聲明中說：「不幸發生這種事，我們已經與客戶聯繫，提供了我們審查的最新情況。」
聲明說：「當客戶要求一次性密碼（OTP）時，銀行會提醒：『警告：此密碼授予訪問您帳戶的權限。有電話打來要求提供該密碼，可能是騙局。如果接到這樣的電話，請掛斷並撥打BMO卡上的聯繫電話。』」
馮女士在滿銀工作了40年，她希望銀行能退還這筆錢。她向銀行服務申訴專員（OBSI）申訴，但在對她的案件進行審查後，OBSI站在了銀行一邊，稱她不應該得到賠償，因為她損害了自己的銀行帳戶。
馮女士表示，滿銀這樣做，對她不公平。
網絡安全專家克勞迪烏·波帕（Claudiu Popa）表示，銀行這樣處理詐騙案，令其聲譽受損。
波帕提醒，如果有人打電話說，他們來自你的銀行、警局或稅務部門，你應該質疑。永遠不要透露個人信息。你應掛掉電話，然後自己找到這些部門的電話號碼，並打加回去，以辨別真偽。
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